1. 京东的运营模式是什么？

京东的运营模式是以“自营+平台”为核心的电商模式，即在自营业务的基础上，依托于京东商城平台，通过开放平台和互联网技术，实现线上交易、商品管理和支付结算等服务，同时吸纳不同类型的商家入驻，开展多元化的业务，扩大营销渠道，满足用户需求。

2. 京东运营模式有哪些特点？

（1）商品库存管理：京东主要采用自营模式，以“自建自营自配送”的统一体系，实现商品管理、库存控制和质量把关，确保商品的品质可靠和及时送达。

（2）供应链整合：与各供应商建立长期合作的战略伙伴关系，形成以供应商为主体的供应链体系，从而实现商品品质的可控性和价格竞争力的提升。

（3）用户体验：通过完善的物流和售后服务，增强用户对京东的信任和满意度；建立多种支付方式和会员体系，提高用户购物体验和忠诚度。

（4）多元化业务：京东不仅提供商品销售，还开展了金融服务、电子书、智能硬件、教育培训等业务，实现线上线下深度融合和业务多元化。

3. 京东的自营和平台业务的比重如何？

根据京东2020年第三季度业绩，京东的自营业务收入约为人民币545亿元，平台业务收入约为人民币370亿元，自营业务与平台业务的比重为6：4左右。

4. 京东的平台模式有哪些优势？

（1）商品丰富度：通过引进优质的商家，大大增加了商品品种和数量，提高了用户的选择性和购物体验。

（2）价格竞争力：平台模式可让商家自由竞争，降低商品价格，提高商品的性价比，更加符合用户的消费需求。

（3）增加销量：平台模式可以吸引大量商家入驻，快速提升销售规模和市场占有率。

（4）降低成本：平台模式可以将运营成本降到最低，降低库存风险和资金流压力，提高盈利能力。

5. 京东运营模式的未来发展方向是什么？

未来，京东将继续推进多元化业务，不断探索新的商业模式和销售渠道，扩大国际化运营、加强物流和技术创新，提高数字化营销和客户服务能力，进一步提升用户体验和满意度，打造更加优质的电商平台。