1.什么是淘宝擦边产品运营模式?
淘宝擦边产品运营模式指的是通过在淘宝平台销售一些不是主要商品,但能与主要商品相关联的配件、辅助用品和周边产品,以此来增加商家的销售额和粘性,并为消费者提供更全面的购物体验。
2.几个实例说明淘宝擦边产品运营模式?
比如,在手机专卖店中,手机是主要商品,手机壳、手机膜、数据线等配件就是擦边品;在家居用品店中,家具是主要商品,床上用品、灯具、装饰品、地毯等是擦边品;在服装饰品店中,衣服是主要商品,鞋子、手包、首饰、围巾等是擦边品;在食品店中,零食是主要商品,饮料、坚果、糖果等是擦边品。
3.为什么淘宝擦边产品运营模式是有效的商业模式?
淘宝擦边产品运营模式有效的原因主要有以下几点:
1)货源渠道广泛,来源容易,成本低廉,风险小;
2)通过擦边产品的附带销售,能够增加平均购物车价值,提高销售额,增强商家的竞争力;
3)精准营销,通过购触过的产品,为消费者推荐更符合个性化需求的商品,提升客户购买满意度,促进二次购买;
4)多样化产品组合,可以为消费者提供更加全面的购物选择,满足不同消费者的消费心理和需求;
5)快速提升平台活跃度,能够为平台带来更多流量,增强平台的可持续商业发展。
4.如何实现淘宝擦边产品运营模式?
要实现淘宝擦边产品运营模式,需要以下几方面做好:
1)找准主要商品所需的擦边产品,具有实用价值、易于附着、能够提高购物体验的擦边品;
2)适当控制主要商品和擦边品的价格差距,尽可能的增加擦边品的附加值,让擦边品成为消费者购买的必需品;
3)擦边品的品质、服务等要做到与主要商品同等水平,坚决避免商品质量、售后服务等方面的问题,破坏品牌形象;
4)通过推荐等方式,向消费者呈现擦边品的价格和功能等,并展示擦边品与主要商品的关联性;
5)跟踪销售情况,及时调整擦边品和主要商品的比例和种类,优化擦边品的销售,增长收益。
5.淘宝擦边产品运营模式会存在哪些问题?
擦边产品相比主要商品占比较少,但若推销偏激,有可能引发消费者的反感,失去信任,影响主要商品的销售。另外,随着竞争的日益激烈,诸多的擦边商品同质化严重,对于商家的差异化运营成本变得更为重要。