问：京东的运营模式是什么？

答：京东的运营模式是以电商为核心的O2O模式。O2O指的是线上（Online）与线下（Offline）的结合，将线下的实体商业场景与线上的商业服务进行无缝对接，实现在线上下单，线下配送、服务、售后的全方位服务。京东以电商平台为核心，开辟自有物流、金融、云计算等多重生态场景，形成一体化的零售生态，为消费者提供全方位、高品质的购物体验。

问：京东为什么要开设自有物流？

答：首先，物流是电商的一大痛点，物流的高效便利可以提高消费者满意度，也能为电商平台赢得良好的口碑。京东开设自有物流，能够为消费者提供优质、高效、快捷的服务，提高配送速度和交货品质的稳定性。其次，对于电商平台而言，自有物流可以使平台掌握物流环节的配送、派送等信息，从而达到强化自身数据化、高效化管理的目的。最后，从长远角度考虑，自有物流可以降低京东的运营成本，提高平台的盈利能力。

问：京东的金融服务有哪些？

答：京东的金融服务主要包括京东金融、京东白条和京东支付三个方面。京东金融是京东集团旗下的一个金融科技公司，主要提供私募基金、财富管理、小额贷款等金融服务。京东白条则是一种线上信用产品，提供线上消费信用支付和分期消费等服务。另外，京东支付是一个聚合支付平台，可以通过微信、支付宝等多种支付方式进行支付。京东的金融服务能够为消费者提供便利、安全的支付方式，并为平台带来收益。

问：京东云计算是什么？

答：京东云计算是京东集团旗下的互联网科技服务商，主要提供云计算、大数据、人工智能等互联网前沿科技的技术服务。京东云计算通过深入挖掘数据，为各行各业提供解决方案和优质服务，不断升级技术，提高安全性和可靠性。京东云计算为京东电商平台提供技术支持，也开放服务给市场，帮助企业实现数字化转型，提升效率，降低成本。

问：京东的运营模式成功的地方在哪里？

答：京东的运营模式成功的地方主要有以下几点。首先，京东以“以客户为中心”的服务理念为导向，不断提升商品品质、用户体验及售后服务质量，获得了消费者的认可与口碑；其次，京东开创了自有物流、京东金融、京东云等多元化业务，形成了完整的生态圈；再次，京东大力发展O2O模式，在线下场景为线上业务锦上添花，提高了服务水平与销售额；最后，京东坚持自主研发，提高供应链效率、电商效率和运营效率，赢得了市场竞争的优势。