Q：得物app与其他电商平台有什么不同之处？

A：得物app与其他电商平台的最大不同之处在于其商业模式。得物app是一个以“闲鱼模式”为基础出发的社交电商平台，其提供的是与用户之间的交流和互动，而非简单的商品销售。在得物app里，卖家和买家可以通过聊天互动，交流商品信息和购买意向，从而实现线上交易达成。而这一点是其他传统电商平台无法比拟的。得物app内的闲置物品转卖，使用户可以在这里实现旧物换新，通过互相交流的方式找到更具价值的商品。

Q：得物app的盈利来源是什么？

A：得物app的盈利来源主要来自于交易手续费和其他的广告收入。得物app平台赚钱的途径之一是提供给卖家收取手续费。目前，得物app的交易手续费是2%。需要注意的是，得物app会根据收入调整费率。另一方面，得物app也会向靠谱商家提供付费的“推荐宝”服务，让卖家的交易更加显眼。

Q：得物app的用户群体是哪些？

A：得物app的用户主要是年轻人，80、90后占据了该平台的大部分。得物app的用户中，女性用户占比较大，且男女比例在平衡。用户对时尚和个性化的要求比较高，注重品味和资讯。他们往往具有一定的购买力，喜欢通过闲置物品来换取新鲜感和满足消费需求。得物app的用户主要来自于一二线城市，成交金额高达数亿元。

Q：得物app的关键成功因素是什么？

A：1、用户体验：在得物app中，用户可以通过聊天互动，认识新的朋友，一起分享购物心得。这种社交化的购物方式已经成为时下年轻人消费的主流趋势。得物app体验良好且易用，尤其是对于年轻人而言，知道该平台的操作十分简单，没有任何门槛。

2、商品品质：得物app对买家的审核非常严谨，只允许真实的闲置物品出现在平台上。这让买家感到放心，购买的物品具有一定的保障。同时，闲置品的价值也得到了很好地保护，让得物app成为了非常可靠的平台。

3、市场营销：得物app广告投放合理，营销策略将重点打在年轻用户体验和口碑上。同时，得物app会定期发行品质高、创意有趣的公关内容，吸引到更多的同好加入进来。

Q：得物app如何维护用户忠诚度？

A：维护用户忠诚度是得物app的重要工作之一。得物app采用多种方法来提升用户的满意度和忠诚度。最基础的就是保持平台安全和规范化。其次，应用广告、促销等手段来吸引用户留下或者让现有用户回来。三是提高客户服务的质量。平台不仅设有在线客服，也有扫描二维码添加微信等个性化服务。

维护用户忠诚度也是保持得物app平台稳定增长的必要手段之一。在用户的眼中，得物app将自己定位于交流资讯和朋友聚会的平台。通过推出不同的营销策略和与用户的交互来获得用户的满意度和忠诚度。