Q: 什么是生鲜app？

A: 生鲜app是一种通过手机或平板电脑下载使用的应用程序，提供各种新鲜食材的购买服务，可以让用户通过手机或平板轻松购买生鲜商品。

Q: 目前生鲜app有哪些运营模式？

A: 生鲜app的运营模式可以分为两种：B2C模式和O2O模式。B2C模式是将生鲜商品集中存放在仓库中，通过物流配送向用户送货；O2O模式则将生鲜商品放置在线下门店，用户可在线下门店购买，也可通过线上下单并由门店配送到家。

Q: 两种运营模式有何不同？

A: B2C模式将仓库作为销售与储存的中心，商品多以大宗采购的方式进行库存，用户下单后其所需商品由仓库派发给物流公司保证定时到达用户手中。O2O模式则是以线下门店作为销售的主要渠道，商品由门店储存并由门店人员送货上门，一方面可以提高客户体验，另一方面也可以降低物流成本。

Q: 两种运营模式的优缺点分别是什么？

A: B2C模式的优点在于：产品多、价格低。B2C模式的供货模式是集中采购模式，仓库中的货物多，而且采购成本较低，自然在定价上更具有竞争力。同时，随着品牌关注度的提高，B2C模式的订阅较高。B2C模式的缺点是物流效率差，价格与实体店相比略低；另外，也面临着交付和回报难题，需要将用户的反馈融入到轮廓设计中，才能实现精细化运营。

O2O模式的优点在于：购物体验好、服务质量高。O2O模式将商品储存在门店内，大大缩短了供应链，快速响应客户，并及时调整商品货量，同时不失时尚，提供更好的购物体验。O2O的缺点在于，需要投入大量资金建立门店，并雇佣足够的员工，而这个成本对于创业公司来说是巨大的；另外，由于门店所处的地理位置，店铺面积和人流量等原因，O2O的商品就会受到限制，难以满足客户对新鲜品类、品质的高要求。

Q: 在两种运营模式中，消费者更愿意选择哪一种？

A: 这个问题很难一概而论。消费者具有不同的消费习惯和需求，因此他们对购物模式有不同的偏好。一般来说，B2C模式更适合注重价格和物流配送的用户，而O2O模式则更适合更注重购物体验和品质的用户。无论是哪种模式，消费者都对价格和品质有着极高的要求，因此生鲜app需要在价格和品质方面做到良心亏本，不断提高用户体验，才能立足于市场。