Q:OTT大屏指的是什么?
A:OTT也就是Over-The-Top的缩写,指的是不依托传统广播、有线电视等传统媒体运营模式的网络内容服务,OTT大屏则是基于智能电视等大屏幕设备提供的OTT服务。
Q:为什么现在OTT大屏运营模式受到越来越多的关注?
A:OTT大屏服务在数字化时代的发展中扮演着越来越重要的角色,它既有传统电视的媒体属性,同时又具备互联网的互动性和精细化管理。随着5G网络和智能硬件技术的加速发展,越来越多的用户开始倾向于通过OTT大屏来获取视频内容和享受智慧生活。
Q:OTT大屏服务的运营模式都有哪些?
A:通常来说,OTT大屏的运营模式可以分为两种,即OTT全包模式和OTT平台模式。OTT全包模式是指提供一站式服务的OTT服务商,他们负责所有的内容资源采购、销售、推广、技术运营等工作,用户只需要在使用的时候按月付费即可。OTT平台模式则是提供服务的平台方,他们为内容提供者搭建平台,提供技术运营支持和用户管理,用户需要自己选择喜欢的内容和服务支付相应的费用。
Q:OTT大屏的运营商应该如何提高用户粘性和满意度?
A:提高用户体验是OTT大屏服务商要重视的问题,服务商可以在以下方面提高用户满意度和粘性:一是拥有更多优质的内容资源,在内容资源的采购方面有更多的优选权和谈判能力;二是通过大数据分析用户的需求和点赞,提供更加贴近用户需求的定制化服务;三是设立客户服务中心,及时解决用户的问题和投诉,并对用户提供更好的售后服务;四是进行多渠道的推广和宣传,增强用户的品牌忠诚度和用户认知。
Q:OTT大屏的商业模式有哪些?
A:OTT大屏的商业模式可以分为广告模式、付费模式、会员模式等。广告模式是指在大屏幕上投放广告,通过品牌推广获得收益;付费模式是指提供优质的内容资源,让用户按需付费观看;会员模式则是通过付费获得会员身份,享受更多的特权和优惠服务。