熊客集团是世界领先的旅游和酒店品牌之一，拥有逾10,000个客房和餐厅、会议、购物、娱乐等休闲服务场所，总部位于新加坡。

熊客集团主要经营两大业务：酒店和旅游。酒店业务旗下包括熊客酒店、熊客度假村、熊客奢华酒店、熊客公寓等四大品牌；旅游业务涵盖度假、郊游、古城游、冒险、奢华等多种主题。

熊客集团的商业模式可以分为三个层面：产业链、服务差异化和渠道整合。

首先，从产业链的角度来看，熊客集团构建了一个完整的旅游产业链模式，包括交通、住宿、餐饮、娱乐、购物、文化等多种业态的产业链。在这个产业链中，熊客集团拥有逾10,000个客房和餐厅、会议、购物、娱乐等休闲服务场所，在旅游产业中占据较大的市场份额。通过这种产业链的优势，熊客集团可以更好地满足游客需求，提供更为周全的旅游服务。

其次，从服务差异化的角度来看，熊客集团注重打造具有个性化和差异化的旅游产品和服务，根据不同的消费群体和消费需求，提供不同等级和品质的服务标准。例如，对于高端消费人群，熊客集团推出了奢侈品牌熊客奢华酒店，提供顶级的服务和住宿体验；对于经济型消费人群，熊客集团则推出了熊客公寓等品牌，提供价格实惠、舒适便捷的住宿服务。通过差异化的产品和服务，熊客集团可以更好地满足消费者需求，提高市场竞争力。

最后，从渠道整合的角度来看，熊客集团采用多种渠道进行线上线下的整合，与各种在线旅游平台和OTA合作，同时自建官网和APP，提供旅游预订和服务的一站式解决方案。这种渠道整合方式可以提高熊客集团的品牌知名度和市场份额，增加消费者对熊客集团的信任度和忠诚度。

总之，熊客集团的商业模式具有产业链完整、服务差异化和渠道整合的特点，这些特点为熊客集团在旅游产业中的发展提供了强有力的支撑。