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标题:什么是流程设计,如何进行流程设计与再造?
日期:2022-08-18
作者:通晨邑
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流程再造理论自上个世纪90年代出现以来,引起了管理学界和工商学界的广泛重视,成为企业规范化管理的重要步骤。
今天,小编带来的免费福利是《如何进行流程设计与再造》,这套资料以流程再造的实施步骤为主线,详细介绍了企业流程战略择,营造流程再造环境,组建与培训再造队伍,绘制流程图,流程再造的核心任务,新流程改进方面的知识。您将从中了解实施流程设计与再造的具体途径,方法,并结合案例对现有企业流程进行再造,促使企业管理逐步走上规范化轨道。 与您分享世界500强企业管理培训精华!
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干货目录
流程战略的选择
◎ 技能点1:如何进行企业流程的顾客需求分析
◎ 技能点2:如何进行竞争分析
◎ 技能点3:如何进行企业经济效益分析
◎ 技能点4:如何进行企业市场营销状况分析
◎ 技能点5:如何进行企业资源状况分析
◎ 技能点6:如何进行企业管理现状分析
◎ 技能点7:如何确定企业流程战略
流程再造的环境营造
◎ 技能点1:如何管理企业长期发展战略规划
◎ 技能点2:如何获取管理层的支持
◎ 技能点3:如何做好流程再造前的沟通
◎ 技能点4:如何建立良好的企业文化
◎ 技能点5:如何构建管理团队
◎ 技能点6:如何建立员工危机感
◎ 技能点7:如何树立企业的共同愿景
再造团队的组建与培训
◎ 技能点1:如何选择负责流程再造的领导者
◎ 技能点2:如何任命流程负责人
◎ 技能点3:如何组建流程再造小组
◎ 技能点4:如何组建再造工程指导图
◎ 技能点5:如何选择再造总监
◎ 技能点6:如何对再造团队进行培训
流程图的绘制方法
◎ 技能点1: 如何安排绘制流程图的工作
◎ 技能点2: 如何绘制方框流程图
◎技能点3: 如何绘制标准流程图
◎ 技能点4: 如何绘制矩阵式流程图
◎ 技能点5: 如间绘制矩殊就时间果凌程图
◎技能点6: 如何绘制地理流程图
企业流程的识别与诊断
◎ 技能点1: 如何做好信息收集工作
◎ 技能点2: 如何识别与描述企业流程
◎ 技能点3: 如何选择关键流程
◎ 技能点4: 如何选择需要改进的关键流程
◎ 技能点5: 如何正确地理解流程
◎ 技能点6: 如何确定需要改进的关键点
◎ 技能点7: 如何处置流程关键点
流程再造的创意思考
◎ 技能点1: 如何使用测定基准法来进行创意思考
◎ 技能点2: 如何使用零基思考法进行创意思考
◎ 技能点3: 如何使用价值链分析法进行创意思考
◎ 技能点4: 如何改善心智模式来进行创意思考
◎ 技能点5: 如何使用约束理论进行创意思考
◎ 技能点6: 如何使用ABC法进行创意思考…
企业流程的重新设计
◎ 技能点1: 如何消除流程内无用的非增值活动
◎ 技能点2: 如何简化企业流程
◎ 技能点3: 如何对流程进行重新整合
◎ 技能点4: 如何实现企业流程的自动化
◎ 技能点5: 如何对企业流程进行全新设计
◎ 技能点6: 如何建立新流程的管理体系
流程再造的辅助工作
◎ 技能点1: 如何重新设计组织结构
◎ 技能点2: 如何重新设计工作方式
◎ 技能点3: 如何重建企业沟通体系
◎ 技能点4: 如何重建员工激励机制
◎ 技能点5: 如何实现企业经营管理的信息化
◎ 技能点6: 如何实现流程再造与全面质量管理的结合
流程再造的实施与改进
◎ 技能点1: 如何制定实施计划
◎ 技能点2: 如何实施流程再造的试点与切换
◎ 技能点3: 如何克服流程再造中的阻力
◎ 技能点4: 如何克服流程再造实施过程中的权力问题
◎ 技能点5: 如何避免流程再造中的操作失误.
◎ 技能点6: 如何实现企业流程的持续改进
新流程的绩效评价
◎ 技能点1: 如何建立新流程测评体系
◎ 技能点2: 如何进行新流程的有效性测评
◎ 技能点3: 如何进行新流程的高效性测评
◎ 技能点4: 如何进行新流程的适用性测评
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