目前社群运营的工作性质主要分为两种（销售体系的社群运营和运营体系的社群运营)

社群运营主要分布的行业是:

互联网公司、线上教育公司、线下教育公司、学历提升公司、电商领域公司等等

那关于社群运营主要是做什么，我们分别解释一下:

一、销售性质的社群运营

销售性质的社群运营主要在教育公司有体现，那么这类的社群运营是要以成交额为最后的考核目标

关于销售性质的社群运营工作内容主要是:

(1)用户分层

销售性质的社群运营不会考虑流量层面的问题，往往会由流量部门的同事把流量对接给社群运营的同事，那这时候突然来这么多用户，就需要社群运营对用户进行分层，然后在拉入社群做统一管理

如果胡乱把标签不统一的人拉入相同的社群，那样会导致后期社群冷场，也不利于社群运营管理

那关于用户分层，需要由社群运营逐一和用户沟通，了解基本信息，如果用户体量较大，需要用调查问卷的形式来统计用户的背景

初步对用户有系统了解之后，这时候就要根据你们公司的产品给用户划分层级，拿教育公司举例:

常见的社群划分模式分为:

·以工作经验划分:新人学习交流群、在职学习交流群等·以地区划分:北京学习交流群、上海学习交流群等·以岗位划分:新媒体运营交流群、短视频运营交流群
那你到实际工作中具体该如何划分社群，就要根据你们产品的人群属性划分，然后把相同的用户拉入同领域社群

()社群内部运营

一般到社群内部运营的时候就要社群活跃问题，打造社群氛围，那销售性质的社群运营就要基于活跃社群的基础上，考虑成单问题

常见的社群活跃方式分为:干货分享、大咖分享、直播分享、资源互换、话题讨论、训练营等，具体采用什么方式活跃，也要根据产品而定论

当然也要根据社群定位采用相应方法，比如针对新人社群做:干货分享、大咖分享、直播分享用户就比较感兴趣;针对在职人群做资源互换、话题讨论、训练营就更适合

在这个运营过程中逐渐让用户对你们产生认可，有各别用户就会咨询你们产品，那社群运营就会进行销售

那社群运营也会多次在社群中推销产品，更进—步的获取有效成单

(3)精细化运营

那对于未购买产品的用户就会进行再次运营，比如更深入的了解用户，然后做1对1咨询服务，任意产品都有人购买，有人拒绝，对于拒绝的用户，一般都会精细化运营

比如会重新组建新群，然后针对这些用户采用相应的运营方法

(4)小结

关于销售性质的社群运营主要的工作内容就是（用户分层、活跃社群、推销产品、精细化运营)

一般新手我不是很建议你去做销售性质的社群运营，如果常见做这一领域，对后期的发展帮助不是很大，岗位被替代性可能较大，核心技能不突显