如何做好企业的营销策划方案?

现在好的咨询公司、广告公司很多，可是多数做出来的案子都不尽如人意，仿佛觉得空洞洞的。 其实回答你这个问题也是，你想要一套漂亮的方案，但是只有一句话，没有可挖掘的东西自然回回答的很空。 大致有几个方向要拧成一个案子的主诉求点：

1、企业层面---企业文化理念、人文精神、主导动力。 （我们能为消费者带来什么样的第一印象）

2、产品层面---产品特点（卖点）、周期、我们产品在同类产品的地位。 (我们的产品能带给消费者什么样的益处）

3、销售层面---销售渠道分部，政策的执行情况。 （宏观告知形势良好就可以了，战略性的还需内部保密）其他的根据实际情况细化，假如某些方面特别突出还可以单独提取出来做主策划案的辅助亮点，比如一个产品的某个系列，与其他产品的共性、特性，背后渗透的技术含量、企业贡献、为消费者带来的预期等等.

 

跪求一份营销策划方案，结合一个企业

营销策划,顾名思义,营造一个良好的商品感觉,也就是塑造一个良好的品牌形象,目的是使商品能够在市场上获得成功. CIS只是营销策划的一个极微小步骤,确切来说它是划规为广告传播这一范畴的,也就是企业形象识别系统,主导作用是为商品或者是企业建立一个良好独特的市场形象,例如商品包装,广告宣传等一整套的措施,不归属于策划范畴,只是一个商品符号的设定和创意. 专业角度上的营销策划是一个很复杂的过程,具体包括市场营销调研,消费者目标群的划分,竞争对手分析,市场目标的确立,以及促销广告等等. 策划其实从广义上来说是没有种类的,策划其实也就是谋略布局,对事业对工作,对人际关系,都可以做策划. 所以策划无处不在.

通过案例说明什么是营销策划主要参考资料：《市场营销策划》教材；《策划原理与实务》经济管理出版社；《营销策划》课堂笔记 营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为，营销策划是为了改变企业现状，达到理想目标，借助科学方法与创新思维，分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。 案例简介 本案主副策划人分别为刘冰、关彦。 以王府井百货大楼的市场号召力为基础，重新开张后的系列营销活动的目的在于树立重张后大楼的新形象，突出装修后的"变"（购物环境、店内设施、经营布局等）与"不变"（工作精神和服务理念等）。 重张后的百货大楼在产品销售上以精品国货为主，通过做好每一次的销售活动，表现整体经营的效果。 为了树立企业的良好形象，可以把社会公众所关心的热点问题作为切入点，将消费者的注意力吸引到王府井百货大楼。 宣传过程中重点突出经营理念、服务理念和管理理念三大理念。 指导思想和预期目标 经营44年后，作为"新中国第一店"的王府井百货大楼完成了第一次闭店改造，将于1999年8月28日重新开张。 为搞好这次活动，从指导思想和预期目标上来说，应做好以下几个方面的工作：

1、以百货大楼的市场号召力为基础建立一系列重张后的促销活动，目的在于尽可能吸引目标顾客。 为此，可以把顾客分成这样几种类型：传统实际型、现代理性型、购物乐趣型。

2、为在社会公众心目中树立起大楼的良好形象，应重点宣传大楼的经营理念、服务理念和管理理念。

3、树立重张后大楼的新形象，突出装修后"变"与"不变"。 "变"体现在购物环境、店内设施、经营布局等方面；"不变"是指"一团火"的工作精神和"一切让顾客满意"的服务理念等。 既要充分发挥和挖掘大楼原有的优秀传统，又要在企业形象上为大楼注入新的活力。

4、通过重张初期的商品打折优惠活动，真正让消费者从中获得实惠，要争取尽可能多的顾客，造成较大的声势。 从效果上看，重张的营销活动要赢得社会公众的广泛积极参与且在北京市引起重大热烈的反响。

5、重张的营销应与关门闭店时的活动相适应，使过去参与闭店活动的老顾客有一种被重视的感觉，从而使消费者获得心理满足感，维持与顾客之间良好的情感交流关系。

6、利用共和国50年大庆的时机做好商品营销活动，突出"国货精品"，以此为中心开展一系列活动。 要求通过精品国货做好每一次商品营销活动，表现出整体经营的效果。

7、通过漫画的简单直观方式向顾客传达主题，在视觉筹划方面突出生活化、生动化、形象化设计。

8、以社会公众关心的热点问题作为切入点，开展一个较有影响的社会公益活动，将消费者的注意力吸引到大楼，借此炒热大楼重张这一话题，进一步树立企业的良好形象。

营销活动——商品

（1）百货大楼真情开业，亿元商品倾情酬宾

（2）迎国庆50周年国货精品推展月

（3）迎接21世纪新产品推介（11-12月）

（4）迎新年商品推展活动（新年至春节期间）

营销活动——公众 特别的爱给特别的你——重张庆典活动

1、宗旨：感谢顾客多年来对大楼的支持与关怀，烘托大楼重张的喜庆气氛，通过一系列活动给顾客以"回家的亲切感受"。

2、活动内容： （1）"迎重张喜糖大派送" （2）"情谊礼品大赠送" （3）旅游新干线 （4）特别的爱给特别的你——"一团火之夜"文艺晚会 营销活动——公益 21世纪光明行动——角膜捐献活动（略） 开业庆典仪式 1、"我爱我家"——内部庆典活动 （1）"一团火精神代代相传"火炬传递宣誓活动 （2）"我爱我家亲情大展示" （3）"送份情谊给我家" （4）《我的新起点》征文活动 2、"特别的爱给特别的你"——外部庆典活动 （1） 众手开启家门 （2） "迎重张喜糖大派送" 媒体计划 1、新闻宣传（形象宣传活动） 2、广告宣传： （1） 电视广告 （2） 报纸广告 （3） 《北京青年报》DM直投宣传单 （4） 广播：北京人民广播电台新闻台A1段套播8月30日起 （5） 《精品购物指南》豪华对外"时尚"版8次 案例评析 营销策划有三个主要特点：创造性、效益性、可行性，如果以我今天的视觉结合以上特点，再来看这一营销策划方案，我们并没有太多的感觉，一个宁大精品社团的系列活动策划从书面形式看足以与其相当。 但在1999年，该营销策划案作为获奖的经典营销策划案，我想必有其成功之处。

下面结合营销策划的定义和当时的社会背景简要分析。 营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为。 王府井百货大楼营销策划案的策划者充分运用了现代市场营销策划策略，抓住了"企业理念营销"、"企业形象营销"、"市场细分战略"等营销策划秘诀。 首先，现代营销非常企业理念营销，企业理念具有永恒的魅力。 作为"新中国第一店"的王府井百货大楼的经营理念、服务理念和管理理念具有非常强大的市场号召力，其永恒不变的"一团火"的工作精神和"一切让顾客满意"的服务理念等，很容易通过策划转化为市场营销力。

其次，通过企业形象策划，可以树立王府井百货大楼重新开张的新形象：突出装修后的购物环境、店内设施、经营布局等的新变化、新气象、突出重张后在产品营销上以精品国货为主；以社会公众所关心的热点问题作为切入点，突出装修后的大楼形象的新"变化"与为公众所长期认可的企业理念，赢得社会公众的广泛积极参与和强烈反响。 最后，通过运用市场细分战略，王府井百货大楼增强了对消费者的了解程度，使营销变得更有针对性，为准确的市场定位奠定了基础。 王府井百货大楼重张过程中通过把传统实际型、现代理性型、购物乐趣型顾客作为自己的目标顾客，加上适当的广告卒销策略，王府井百货大楼从中获得了巨大的经济效益。 正确贯彻市场细分战略是企业营销策划成功的关键所在。

营销策划是为了改变企业现状，达到理想目标。 当时王府井百货大楼公司的现状是：核心业务从事零售商业经营和管理，拥有和经营多家大型百货零售商店，在1998年一年中，由于公司核心店所在地王府井大街于5月开始市政工程改造，挖沟铺设管线，致使交通断流，客流锐减，王府井大街的多数商家被迫关门歇业，使公司核心店百货大楼处于非正常经营状态下，严重影响了公司主业的经营成果。 此外，公司新开业网点处于调整磨合阶段，尚未进入盈利期。 为了改变企业现状，王府井百货大楼公司决定充分利用王府井百货的知名度，秉承长久以来所形成以货真价实见称之声誉，巩固王府井百货的市场地位，以特色经营作为突破口，从商品、价格、服务、营销、环境等方面采取有效措施，切实提高企业的核心经营能力，扩大市场份额。

营销策划是一种借助科学方法与创新思维，分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。 王府井百货大楼营销策划案的策划者充分运用了现代市场营销学的科学方法，准确运用"企业理念营销"、"企业形象营销"、"市场细分战略"等营销思维，以王府井百货大楼的市场号召力为基础，通过商品、公众、公益等营销视觉策划了重新开张后的一系列营销活动。 这一系列营销活动的目的在于树立重张后大楼的新形象，突出装修后的"变"与"不变"。 为了树立企业的良好形象，在策划案中把社会公众所关心的热点问题作为切入点，通过系列营销活动将消费者的注意力吸引到王府井百货大楼。 对宣传过程的策划重点突出经营理念、服务理念和管理理念三大理念。 整个王府井百货大楼营销策划案表明营销策划必须借助于科学方法和创新思维才能取得成功，而一个详细的可行的营销方案和理性思维活动也是分不开的。

 

企业营销方案怎么写

营销策划,顾名思义,营造一个良好的商品感觉,也就是塑造一个良好的品牌形象,目的是使商品能够在市场上获得成功.　　专业角度上的营销策划是一个很复杂的过程,具体包括市场营销调研,消费者目标群的划分,竞争对手分析,市场目标的确立,以及促销广告等等.　　策划其实从广义上来说是没有种类的,策划其实也就是谋略布局,对事业对工作,对人际关系,都可以做策划. 所以策划无处不在.　　以下是网络营销方案的设计，希望对您有所帮助！　　

企业网络营销方案主要包含三大部分：企业网络营销现状评估、网络营销现存问题的提出与解决方法、从全局出发考虑具体实施计划。 　　

一、企业网络营销现状评估　　企业网络营销现状评估包含四大部分：　　

（一）企业网络环境分析。 具体进行网络环境分析的突破口是搜索引擎。 目前中国2.1亿网民中使用搜索引擎的比例高达72.4%，据说在美国使用搜索引擎的比例高达91%，可见搜索引擎在网络应用中的重要性了。 当然最重要的是网络营销环境分析从搜索引擎入手最方便，而且有效。 　　开始分析，首先要确定的是企业所在行业，以及产品，从而确定几个主要的关键词，个人认为行业通用词、产品类别词、高科技或者大众认可的产品（服务）词汇在搜索引擎上具备品牌效果。 人们普遍认为这类词的搜索列表中排前列的企业或产品是品质较高、知名度较高的，总之会跟一些好的评价联系在一起。 当然在这里我们确定以上三类关键词的目的是找到企业主要的“竞争对手”，以便分析与参照评估。 　　找到了竞争对手后就正式分析开始了。 　　

1、通过Google Adwords的关键词工具、百度相关关键词工具、以及雅虎风向标几个工具通过以上关键词找到包括竞争对手的所有企业所属的关键词并作比较（以上工具中都有排序的），这是各搜索引擎中的搜索量，也一定程度上反映了企业的品牌知名度与推广的力度等。 　　

2、通过以上找到的各企业属关键词进一步查找企业属关键词的相关关键词，并一一列举统计，这些关键词词是在搜索量达到一定量以后才被搜索引擎列举出来，这些词的比较可以了解企业品牌及产品在搜索引擎上的覆盖状况，从中当然也要找到差距。 　　

3、通过以上的词（具备品牌效果的词以及企业相关关键词）查看搜索列表中排前几也的条目，需找新闻类的文章等，对企业网络公关作了解，当然也包括竞争对手，做一个对比，　　注：在企业网路营销日常工作中也要经常的通过以上的词来搜索，可以了解竞争对手，当然也了解自己。 　　

4、通过以上搜索的了解，以及对本行也网络营销的认识，对本行业主要的网络推广手段（广告渠道）作评估，一方面确认竞争对手在这些推广手段运用情况，另一方面与我们运用情况作比较。 其实这点主要是确定竞争对手是否运用这些推广手段，因为没有竞争对手的具体数据，没法比较，当然如果本企业也做了相应的推广，可以通过渠道商做了解，至于可信度就不好说了。 在这点要注意竞争对手没有用，但是我们用的推广手段效果好的要发扬总结，效果不好的而且成本较高的就可以摒弃掉了。 　　

（二）企业网站分析与评估。 企业网站在企业网络营销中占很重要的作用，个人认为企业网络是网络营销的基础。 当然没有企业网站也照样做网络营销，可以借助其他的网站，比如电子商务网站阿里巴巴，还有一些效果好的行业门户或电子商务网站，即使我们有自己的企业网站也要还是要利用其他网站的，当然根据效果不同，利用的程度也是完全不一样的。 　　

企业网站分析的数据来源主要是网站流量统计，我个人喜欢用Google Analytics和51yes两个，倾向于前者。 还有第三方数据来源，比如Alexa和国内的网站http://www.51fdgg.com/bbs/第三方数据是公开的而且要得到相对详细的数据需要网站在Alexa配名10万名以内，国内网站排名在10000以内。 第三方数据主要用来做与竞争对手的对比，从中找到差距。 Google Analytics有个很好的功能：“访问者>基准化”可以对网站做行业的比较评价，我比较喜欢。 　　在企业网站分析中很重要的一部分内容是企业网站流量来源分析。 总体来讲网站流量来源主要包含三部分：直接网址输入以及收藏、搜索引擎推荐（包括自然抓取排名与搜索引擎关键词广告）、网站推介流量。 　　

网站评价中有许多指标要特别关注：唯一身份浏览量（PV/IP)和页面的跳出率。 当然页面的其他数据也是很重好的这个需要总体来考虑。 PV/IP反映了网站的质量——对用户有用、吸引用户。 页面跳出率就反映了网站页面对用乎的吸引程度，如果这个页面是网络推广的登陆页，那么更要关注。 哦，一定要注意所有数据曲线图的走势，从而判断网站的流量是上升趋势还是下降，网站流量来源的曲线走势还有唯一身份浏览量走势图，从这些中要尽量找到如此走势的原因。 　　

详细地网站分析以及流量来源分析就不写了，具体问题还要具体对待了。 　　

（三）搜索引擎优化（SEO）分析。 网上一搜一大片，这里不细说了。 顺便说一句，综合（二）（三）两部分内容就是网站优化分析。 我个人为企业网站优化应该综合以上两方面以及下面要写的网站客户转化分析来做才好。 　　

（四）网站客户转化率分析。 在电子商务类网站应该叫做销售转化率的，但是普通企业网站最多的是取得潜在客户信息，得到销售线索，然后通过线下的方式来完成最终销售的。 不过在此之前先要确定一件事，那就是网站的目标。 作为企业网络营销的基础，企业网站在建设之出就有其具体目标以及相应的功能，从而配合完成企业网络营销的最终目标。 比如我所在的招商加盟企业网站是单个项目建设网站，这个网站的目标有两点其一是收集销售线索及客户信息，另一个是品牌推广。 品牌推广方面无法计算的，但是客户信息收集是有数量的。 企业网站的客户转化率计算式就是客户信息量/IP（1-跳出率） *100%=网站客户转化率。 　　

以上网站客户转化率算式中减去了只浏览一页就跳出的IP量，是因为个人认为这些访客不能算是企业的“准客户”，那么不可能转化，当然跳出率高的情况出现就要从网也本身找原因甚至与从企业营销策略找原因了。 网站页面跳出率高就说明网页内容不是访客需要的，那么我们就要分析访客来源，是搜索引擎就要分析来源搜索关键词，考察访客使用关键词的动机；是来自与网站额的链接广告，就要考察我们广告内容与网页内容是否完全符合，而且广告中突出的内容是否展示在网页页面的显眼位置等。 当然页面本身的用户体验也是很重要的因素需要重点考虑。 总之要找到跳出率高的原因来，能找到多少是多少。 哦，突然想起一点，就是有人可能会问一个网站那么多页面都这么分析工作量太大——我有个朋友就这么问过我，呵呵，其实完全不用担心，需要这么分析的也只是一些广告登陆页面，我想一个网站上用于访客广告登陆页面的不会太多。 最多也就是一个广告做一个登陆页面，这样更好，等方变具体分析。 　　

客户转化分析就要完全借助与流量统计的功能了，用Google Analytics挺好用的，基本上可以满足需求。 　　

综上，通过企业网络环境的分析和对企业网站的全面分析，我们能发现许多我们做的好的地方以及许多我们不好的地方，以及跟竞争企业的差距所在。 尤其是通过网站、搜索引擎以及网站转化分析可以做到对网站的全面评估，并指导企业网站优化。 　　

二、找出企业网络营销现存问题与解决方法　　

有了以上第一部分的全面分析，我们可以很容易的提出网络营销现存问题与解决方法。 其实这部分的内容重点在网络营销资源的运用。 网络营销资源多了去了，不过无论如何分也就两大类，广告与公关。 当然不是要具体分得那么清楚，完全没有必要，只是一个方向性的指导而已。 在确定了存在的问题后，就考虑下一步网络营销的方案，具体请款具体对待，可能在一个阶段中以网络公关手段为主而另一个阶段以网络广告来推广。 考虑企业未来网络营销而试水一些新的网络营销方法等。 　　

在这部分要尽最大可能的能对各种网络推广手段做未来的效果预期，从而一方面可以为企业网络营销定制具体的目标，另一方面可以说服老总拍板。 做预期就要借助可信的数据，这些数据的来源就不一而足了，这里就不说了。 从网络营销功能（也可说是个实施步骤）来说，这部分首要解决的问题是根据第一部分的分析对网站做优化。 对网站优化是个很漫长的路，而且除了对网站原有页面作修改外，为配合网络营销目标需要新增网页内容，或者为了做一些时事（社会的，企业的，总之考虑与企业能套近乎的，可以为企业带来有效流量的）热门关键词的专题页面等。 这企业网站优化方案是需要不断补充与完善的。 另一部分内容就是通过第一部分的分析为指导，确定企业获取有效流量的渠道。 如果说网站优化中热门关键词排名有化是个变数，那么这里“有效流量的获取渠道”就是一个常量，他是网络营销的日常工作，也就是说网络广告了。 比如百度的竞价搜素哦、Google的Adwords,雅虎搜索竞价等搜索引擎广告，招商加盟的联展广告，这是我所在的找商加盟行业最有效的网络广告了。 当然还有其他的许多广告资源也是很好的。 　　

有了符合企业营销目的的网站，以及流量的保证，网络网络营销的功能完成的2/3，接下来就要考虑网络公关，最不直接花企业钱的就是博客、社区论坛了，现在挺火爆的几个词有博客营销、口碑营销，博客与论坛中可以实现，不过这个需要花费大量的人员精力才能做起来，并起到一定的效果。 这个也可以带来流量，但是个人认为流量的质量并不是很高。 一般小企业这么做就可以了，当然也可以通过一些新闻网站或频道发布软文。 当然大企业做公关就不是这样了。 　　

三、下阶段企业网络营销实施计划　　

在上一部分确定了下阶段企业网络营销的方向（公关或者广告），并且确定了网络营销资源，也就是需要那些网络推广方式。 用平面广告广告内容的重点以及制作，还有平面广告排期表与预算；发布软文文章主题即要求还有发布的网站选择等。 还有一些网络营销活动的实施，像做网络促销、与一些网站合作开专题等…总之这部分内容主要包括具体实施的项目（网络推广方式），负责人，排期、预算、评估方法等。 具体项目实施的具体计划方案就要有具体负责人来写了，最终与本营销方案合在一起就是完整的网络营销方案。 　　

接第二部分的流量获取与公关：有效流量的获取（广告推广）还是网络公关手段在具体的营销阶段侧重点有不同，但是它们本身是相辅相成的。 虽然可能具体的实施方案是具体负责人分开来写，但是写的时候已经确定了网络营销的大体方针，更确定了侧重点。 如果公关为侧重点，那么流量获取方案就要相应的去迎合网路公关方案，反之，则公关方案迎合流量获取。 本来还有种组合，就是齐头并进，但是要知到用于网络营销的资源是有限的，尤其是资金预算与人力。 所以齐头并进不是个好组合。 　　

第二部分也提到企业网站优化的实施方案。 个人认为也应该出现在这部分，写本方案的人作为企业网络营销的总负责人，整合企业所有网络营销的资源，那么网站优化则需奥网络营销主管从全局来把握才能最终符合企业网络营销所需。

 

营销方案怎么写？

写营销方案总共有八大步骤：

一、了解现状。

1、市场形势。 包括市场规模与增长，过去几年的总量，不同地区的销量，顾客消费变化的趋势。

2、产品情况。 包括过去几年产品的价格、销量、利润等。

3、竞争情况。 包括竞争对手的市场规模、目标消费者、产品质量、价格、渠道等。

4、分销渠道。 本企业各渠道的销售情况，各渠道的相对重要性及变化情况，各经销商经营能力的变化和激励措施的投入等。

5、宏观环境的变化。

二、运用SWOT分析法进行情况分析。

1、通过机会、威胁分析，找出外部影响企业未来的因素。

2、通过优势、劣势分析，说明企业内部情况。

3、通过以上分析，确定营销计划中必须强调、突出的部分。

三、明确目标。 企业想要通过此次营销活动达到什么样的目标或目的。

四、制定发展战略。 发展战略主要包括以下三个方面：

1、目标市场战略。 即企业准备进入的细分市场，考虑运用多少资源、力量。

2、市场营销组合策略。 针对目标市场，采取什么样的价格、产品、渠道、促销。

3、营销预算。

五、制定行动方案。

包括任务时间、地点、人员安排、经费、物资、负责人等，最好用表格形式列出来，使人一目了然。

六、预测效果。 以上步骤均完成后，应对其进行经济效果的预测（如编制损益报告等）。

七、制定监管措施和应急预案。

八、编制营销活动策划书。 内容主要包括：

1、前言。

2、纲要（目录）。

3、正文。 包括市场现状描述、市场分析、营销组合及策略、预算费用、效果预估、应急预案等。

4、附件。 包括各种文稿、分活动策划书等。 以上就是撰写营销方案的全部流程了，你只要按步骤来是不会出错的。

营销策划方案标准格式

一、封面

二、目录

三、 方案内容

（一） 企划客体环境

1、 企划客体宏观环境（政治环境、法律环境、经济环境）。

2、 当地企划客体环境（社会文化环境、技术环境、自然环境、人口环境）。

3、 上述环境现状及趋势所提供的机会与威胁。

（二） 竞争对手基本情况

1、 竞争对手概况：过往销售情况、市场占有率、销售额、利润等经济指标。

2、 销售理念及文化：公司哲学、共同价值观、经营方针、经营风格、企业使命、目标。

3、 策划项目概况。

（三） 市场分析

1、 市场调查

2、 市场研究：研究题目、研究方法、研究结果（数据、图表）。

3、 市场规划。

4、 市场特性。

5、 竞争对手排队——上位、同位、下位竞争对手（以市场占有率或销售额为依据）。

6、 竞争格局辨认——是否形成市场领导者、挑战者、追随者、补缺者。

7、 主要竞争对手的市场表现、营销方案、竞争策略、竞争优势。

8、 本项目的营销机会。

9、 周边同类项目市场分析（特定区域行业市场规模及其趋势、特定区域行业市场结构、特定区域行业市场环境形势）。

10、周边同类企划客体分布图

11、项目综合市场分析（该行业市场占有率、销售额等行业市场统计数据）。

12、项目优劣势分析（总体上的优势与劣势；在市场营销方面的优势与劣势。 在市场营销上做得最好的与做得最不好的方面，在市场营销上最擅长、最成功的方面或领域。 ）

13、市场机会点与障碍点

（四） 项目定位

1、 项目定位点及理论支持

2、 项目诉求及理论支持

（五） 市场定位

1、 主市场（目标市场）定位及理论支持点

2、 副市场（辅助市场）定位及理论支持点

（六） 业主情况

1、 业主分类/分布。

2、 业主特点（这些业主是什么样子的？他们怎样生活、怎样接受该服务及相关服务？）

3、 有多少业主？

4、 业主消费行为/心理（为什么装修，在装修过程中寻求何特性？装修过程，装修前的影响因素）。

5、 装修诱因的设置。

（七） 营销活动的开展

1、 营销活动的目标。

2、 目标市场。

3、 面临问题。

4、 竞争策略、竞争优势、核心能力。

5、 营销定位（区别性竞争差异点的确定）。

（八） 营销策略

1、 企划策略： （1） 企划概念； （2） 品牌与包装规划。

2、 价格策略： （1） 定价思路与价格确定方法； （2） 价格政策； （3） 价格体系的管理。

3、 渠道策略： （1） 渠道的选择； （2） 渠道体系建设/管理； （3） 渠道支持与合作； （4） 渠道冲突管理。

4、 促销策略：（1） 促销总体思路；（2） 促销手段/方法选择；（3） 促销概念与主题；（4） 促销对象‘（5） 促销方案/计划原件、广告计划、广告策略、广告脚本；（6） 促销活动过程；（7） 促销活动效果；（8） 促销费用。

5、 企划活动开展策略 （1） 活动时机 （2） 应对措施 （3） 效果预测

（九） 营销/销售管理

1、 营销/销售计划管理。

2、 营销/销售组织管理：（1） 组织职能、职务职责、工作程序；（2） 人员招聘、培训、考核、报酬；（3） 销售区域管理；（4） 营销/销售人员的激励、督导、领导。

3、 营销/销售活动的控制：（1） 财务控制；（2） 商品控制；（3） 人员控制；（4） 营销/业务活动控制；（5） 营销/业务活动控制指标、方法以及使用表格。

（十） 销售服务

1、 服务理念、口号、方针、目标。

2、 服务承诺、措施。

3、 服务体系（组织结构、职责、程序、过程、资源）。

4、 服务质量标准及控制方法。

（十一） 总体费用预算 。

（十二） 效果评估。