流量运营怎么做，关于流量运营的三个问题？

今天就来说说“流量运营”。

其实从互联网诞生的那一刻起，“流量”也就应运而生了。

如果把互联网比作一条两车道的高速公路，这两条车道就是信息流和用户流，后者就是所谓的“流量”。

流量的背后是用户，其本质是用户的关注。从这个角度来说，互联网“流量运营”就是通过信息与用户的互动来获得用户关注的过程。或者可以说流量运营是“将正确的流量引导到正确的产品或服务，并形成转化的过程”。

这样，就产生了关于交通运行的三个问题:

1。您从哪里来？

按照现在流行的口径，流量可以分为公共域流量和私有域流量。

公共领域流量的来源相当复杂。各种搜索平台、资讯平台、视频平台、社交平台、知识平台凭借自身优势聚集了大量流量。这些通用流量需要通过SEO、SEM、DSP、广告、品牌传播等获得。，然后根据自己的需求进行筛选，转化成自己的私有域流量。

私域流量主要由自建流量池、裂变(MGM)、推送和自媒体传播组成，通常具有明显的特点。著名管理学者穆胜博士曾经给出过一个私有域流量的“AIE标准”，即可达性、IP和续航。现在各大流量平台都登顶了，私域流量成了兵家必争之地。

此外，对于大多数传统金融机构(尤其是保险公司和银行)来说，还有一个巨大的私有领域流量池，即拥有广泛人脉资源的客户经理。这部分流量比较特殊(今天就不细说了)，但确实有很强的“带货”能力。但是，如何将这些线下流量与线上流量融合，将是一个值得深入研究的课题。

无论是公域流量还是私域流量，一旦导入自建流量池，就要“想尽一切办法”留住这些流量，也就是常说的“拉新留存”。

推出新服务时，需要针对流量属性设计不同兴趣点的活动，比如一个吸引用户绑卡的活动。对于Tik Tok、Aauto faster等视频平台的流量，可以配置显卡的权限，而对于电商平台的流量，可以配置全额折扣券或支付券等权限。总之，你要能在条件允许的范围内尽早识别流量属性，从而成功吸引用户注意力[/s2]

用户留存的方法有很多，比如签到、抽奖、任务制、积分制等。，以及大奖分享、红包雨、成长机制等。但这些都是表面形式，可以在短时间内实现流量的快速聚合。但是，真正吸引用户留存的是产品本身的长期价值，并且只有在留存手段和产品价值相辅相成的情况下。

我们先来看一个传统电商平台的公式:销量=流量*转化率*客单价*复购率。对于电商平台来说，流量的最终流向是形成销量。所以，想要提升销量，除了保证足够的流量，还需要不断提升转化率、客单价、复购率三个关键指标。

转化率取决于流量和产品的匹配度，这就需要提前识别流量属性和产品特性，保证匹配的准确性，避免流量的浪费。

客单价比较有意思。大家都听说过“大数据杀熟”，暂且不论这种情况是否存在。但如果真的能通过数据分析为用户推送客单价更高的产品或服务，用户也愿意付费，何乐而不为呢？复购率主要和用户的整体消费体验有关。因为和本文关系不大，先按下按钮。

总之流量最好的地方就是在自己的生态中找到最适合自己的产品或服务，既对得起流量，也对得起自己。

结论

在英语中，“traffic”和“Traffic”用的是同一个词:交通，而交通运营就像交警，根据自身的特点将交通引导到合适的方向，从而实现交通价值的最大化。

只有搞清楚流量的来源特征，准备好创新和留存的手段，搞清楚把流量引向哪里，才能真正玩转流量，通过流量运营挖掘出更多的用户，为产品或服务带来源源不断的增长动力。

作者:15岁在西欧运营推广领域当兵。曾涉足传统IT、互联网金融、保险机构、国有银行，专注互联网运营(部分用户增长)和营销。