618大促活动电销总结，618活动结束了转化差怎么办？
以前更多的是卖货，现在更像是布局。
从5月中旬开始，JD.COM 618就已经打出了“全球年终购物节”的口号，今年的剁手节用了将近一个月的时间。直到六月十九日，刘向骄傲地展示了它的成就:
JD.COM年中购物节累计订单金额达1592亿元，其中外单金额同比增长超过37%。68期间，90%以上的自营订单当天或次日送达。
JD.COM是如何打造自己的购物节，在这一轮电商轰炸中取得如此成功的？大研姐姐将从618主题、活动流程、活动特色总结三个方面给出自己的看法。如有错误，希望大家交流指正~
第一，口号主题的迭代变化
今年，JD.COM已将618节日推广到全球200个国家和地区，如京东。COM-Thailand平台，越南电子商务Tiki网上商品在JD.COM和跨境业务实现了双向沟通。
因此，口号主题由2017年的“全国年终购物节——打破忙碌，享受美好”，改为“全球年终购物节——点燃你的爱”，全球购物既能激起消费者的购物热情，又能拓宽市场，符合年轻消费者的爱好和消费升级的现状，紧跟消费潮流。
二、活动流程规划
从引流-导流-活跃流量-爆发-回流，JD的规划。COM这次的活动还是很紧密复杂的，大致流程如下:
根据百度搜索指数，JD.COM 618的预热引起了几次波动，比如旺旺卡5.25集、5.26 618发布会、5.31图书促销、6.5店庆粉丝节等等，尤其是6.18当天的高峰。
2.1排水
2.1.1在线
- 其他渠道引流:包括微信微信官方账号、爱奇艺、腾讯等直播视频的直接引流，今日头条的导购文章等。
- 外部活动引流:JD.COM微信手Q购物618脑洞大开SOS通关游戏朋友圈刷屏求助通关达到宣传活动目的。
- 内部渠道引流:利用APP内部活动，促进站内用户从站外引流。例如:
1)2038年，我根据上传的图片，用AI技术生成了自己的2038后形象，结尾还有“去买点好货/炫耀一下”，可以通过内部消费者的宣传引流到站外。
2)集齐五种旺旺卡平分20亿京豆。本次活动是通过“关注店铺、送卡给好友、AR扫描618符号”三种方式获取旺旺卡(此次的AR卡获取可以缩短用户参与活动的途径，培养用户的扫描习惯，积累用户行为的数据，优化算法，从而提高算法识别的准确率)。类似于支付宝的五福收款活动，在社交上有意义的“送卡给朋友”
2.1.2离线
除了人流密集区的奢靡广告，这次在JD.COM无界零售方面，联合银泰、永辉、盒马、沃尔玛等线下零售商进行618促销，与其线上活动相呼应，起到线上引流的作用。
P.S .做好导入流量的准备。JD.COM首页的banner和“我的”功能都有“618指南——省钱攻略”的字样，给用户一个购物日历，设置提醒，降低JD.COM 618活动的调研成本和学习成本。
2.2分流
2.2.1主动分流
利用车站中的活动，将每种交通方式引入不同的商店或类别。例如:
- 5.25-5.31“集齐5种树皮卡，平分20亿北京豆”的活动，不仅有一定的引流功能，还能起到导流功能。比如关注门店的办卡渠道，可以在一定程度上为各个门店转移流量。
而且平分京豆的奖励6月11日才开始，一定程度上可以避免战线中间的消费者流失。另外，剩余的旺旺卡可以再次幸运抽取。这种方式有一定的长尾效应，促使用户不断转化消费。
- 注:加会员奖金金豆× 2(用户分层)
- 演示文稿:屏幕右上角搜索旁边的红包奖励标志
2.同样在前面描述的“AI 2038中的我”活动中，结尾的“去买点好货”可以在一定程度上鼓励用户改变消费。
2.2.2特殊促销分流
各品类单项促销、店铺粉丝狂欢日等一轮轮专项活动安排在爆发期预热，分流前期聚集的流量。
在5月21日618活动开始步入正轨的主题曲618发布后，以及6月5日家电狂欢节促销开始的店家粉丝狂欢节后，安卓下载量也有明显增长。
2.3活跃流量
十八大期间，所有活动都与旧的交替或重叠，使它们之间有很好的过渡和热度维持，每个活动都有不同的意义，如:
1)“买”默契挑战(猜朋友购物车赢大金条和签名球衣)-社交电商+京东。COM金条+足球热点事件营销。
2)从大转盘抽取精斗(游戏充值时会送1000精斗)——抽取游戏进行充值。
3)疯狂足球赢手机(选品牌，踢球，前三名赢手机)-品牌营销+足球热点
4)猜拳换券/京豆——有趣的优惠活动
5)会员跳球(会员专属，跳球可瓜分100万现金券)——用户分层。
6)龙舟赛，手速(赢戴森净化风扇)-品牌转移活动。
7)宝藏勋章(解锁7枚勋章即可获得现金豆)-JD。COM超市
8)618不搞笑电台，爱丽丝理想中的“直男”(618导)-好玩+618活动宣传
9)图书积分赢神拳(赢618减600券)-图书专享活动
…等等，等等，等等，等等，等等，等等，等等，等等，等等。
6.16-6.18爆发期间，不仅仅是集中的优惠轰炸，还有具体的时间段来促进消费。比如早上10点会有一个标志“抢一波买买买饭前”，晚上会有“JD。COM 618，我们在家”来推动JD.COM 618购物节的创建。
6.19-6.20回归不仅延续了优惠活动，还有品牌颁奖典礼、619潮in星直播节等。，带动品牌和明星效应，树立好东西的形象，引入匠人情怀，带动消费。
三。活动特征总结
总的来说，618事件在很大程度上与之前的电商节日相似，但可以看出JD.COM的电商布局正在逐渐发生变化。比如，将618活动的“魔掌”扩展到海外国家，增加三四线城市的比例。
一般来说，它有以下特点:
- 线上线下无界零售:JD.COM与超过50万家线下门店合作，为消费者提供高品质的商品和服务，不仅包括JD.COM便利店、JD.COM家电卖场，还包括大量第三方合作伙伴的超市和便利店，如永辉超市、沃尔玛、世纪联华等
- 社交电商:微信+Q游戏的互动，一起逛街，和朋友互赠旺旺卡瓜分20亿京豆等。
- 城乡消费升级:四线以下城市超万家JD.COM家电卖场销售额爆发式增长，达到去年红六月同期销售额的6倍，占整个红六月家电销售总量的近45%；
- 品质消费:80后、90后已经成为绝对的消费主力，是大品牌的主战场，是其销量的提升者；
- 技术模仿赋能:AR扫描618，AI智能客服，JD.COM智能供应链为大量品牌商和渠道商+区块链防伪溯源产品提供强有力的技术支持；
- 消费服务升级:物流+金融(白条护航)+泛零售辅助消费体验升级；
- 优惠活动游戏化:各种有趣的优惠活动设计。
