盒马生鲜是阿里巴巴集团旗下的新零售平台，其商业模式画布内容如下：

1. 客户细分：盒马生鲜将客户分为两大类别：线上用户和线下用户。线上用户主要指通过盒马App或官方网站进行购买的消费者，线下用户则是指通过实体门店购买商品的消费者。

2. 价值主张：盒马生鲜致力于提供高品质、新鲜的食品和生活用品给消费者。通过直接从生产者采购货物，并且将其运送到实体门店或者通过物流配送到消费者家中，保证产品的新鲜度和质量。另外，盒马生鲜还提供在线购物服务和即时送货服务，让消费者能够以更便捷的方式购买商品。

3. 渠道：盒马生鲜采用了线上线下相结合的销售渠道。线上渠道主要是通过盒马App和官方网站进行销售，消费者可以在手机上或电脑上浏览商品并下单购买。线下渠道则是通过实体门店进行销售，消费者可以亲自到门店购买商品。

4. 客户关系：盒马生鲜通过提供优质的产品和服务来建立和维护客户关系。通过App和官方网站，消费者可以随时随地进行购物，并且可选择不同的支付方式，提高购物的便捷性。另外，盒马生鲜还提供退货、售后服务和在线客服等方式，保证消费者的满意度。

5. 收入来源：盒马生鲜的主要收入来源是销售产品所获得的营业收入。盒马生鲜通过线上线下销售产品，获取消费者的购买金额，并根据销售额进行计费。盒马生鲜还通过品牌合作、广告和推广等方式获得其他收入。

6. 关键资源：盒马生鲜的关键资源主要包括供应链管理系统、物流系统、技术平台、实体门店和人力资源。通过建立强大的供应链管理系统，盒马能够确保产品的新鲜度和质量；物流系统保障产品能够及时送达给消费者；技术平台为消费者提供了方便的购物环境；实体门店为消费者提供线下购物的便利性；而人力资源则是盒马生鲜运营和服务的重要支撑。

7. 合作伙伴：盒马生鲜的合作伙伴包括供应商、物流公司和支付机构等。与供应商的合作能够确保产品的供应和质量，与物流公司的合作能够保证商品能够及时送达给消费者，而与支付机构的合作则能够提供方便快捷的支付方式。

总结起来，盒马生鲜的商业模式画布强调了提供高品质食品和生活用品给消费者的价值主张，通过线上线下销售渠道和优质的客户关系来实现销售收入，同时建立了强大的供应链管理系统、物流系统、技术平台、实体门店和人力资源等关键资源来支撑运营。与供应商、物流公司和支付机构等合作伙伴形成了良好的合作关系。这样的商业模式使盒马生鲜能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得了消费者的认可和信赖。