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营销活动策划│品牌营销的方法有哪些品牌营销的七个步骤?

品牌营销的方法有哪些品牌营销的七个步骤?

 

品牌营销应该怎么做?以一个全新的品牌为例(只考虑框架,不要生搬硬套)。

第一步,公司身份定义(愿景)——也就是我是谁?回答“这是一家怎样的公司?”。

身份定义有两个方向:

1.最简单直白的方向,就是根据业务范围,让受众了解企业是做什么的。比如顺丰是“一家快递服务企业”,唯品会是“一家品牌特卖网站”,格力是“一家空厂商”。

2.要看企业采取什么样的商业模式,解决了什么样的社会问题(人的需求、痛点、痒点),才能让受众理解企业的理念。

“采用什么模式”代表了企业的核心能力,由企业的愿景来定义。比如阿里巴巴就是“数据共享”的方式(数据共享第一平台,幸福指数最高的企业,“活了102年”)。

“解决社会什么问题,满足人什么需求”代表了一个企业的追求,是由企业的使命所定义的。比如阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”。

基于以上两点,形成了对企业本身的定义——“我是采用什么模式解决社会什么问题,满足人什么需求的企业”。阿里巴巴实际上是一家“利用数据共享来满足人类交易需求的公司”。

第二步,战略定位——也就是做什么?选择有利可图的市场,优于竞争对手的“利润定位”。

竞争之父迈克尔·波特(Michael Porter)专注于经济学中的定位选择(有利市场和利润定位),即企业通过分析行业的吸引力、企业的资源匹配程度等因素,确定自己想要进入的行业以及在该行业中可以采取的竞争方式。

波特的战略分为三个层次:

首先是定位(战略是打造一个独特的、有优势的定位,涉及各种运营活动)。

二是权衡(战略是在竞争中做出取舍,其本质是选择做什么和不做什么)。

三是称谓(在企业的各种经营活动中建立称谓。)

所以战略层面的定位就是竞争战场的选择,如何在一个竞争空的房间里通过优化价值链产生竞争优势。

比如中国廉价航空空春秋航空空的定位,主要是选择中国的短途航空空市场;它是选择一个基本战略,并在基本战略的指导下,确定相关的运营流程和活动该做什么,不该做什么,以此来支撑基本战略。比如春秋航空空选择了低价策略,所以去掉了送餐、送票、订票代理等项目;“匹配”是指各种活动之间的协调性不断优化和提高,从而发挥协同效应,达到1+1 >: 2,产生对手无法模仿的可持续竞争优势。

波特提供了三种有效的策略:

1.聚焦战略(FOCUS niche)——从市场范围的角度。

2.成本领先还是低成本-从竞争过程的角度。

3.差异化还是差异化-从竞争过程的角度。

第三步,市场定位——我们应该为谁服务来满足他们的需求?解决市场在哪里的问题,是企业对目标消费者或目标消费市场的选择。

市场是一群有特定需求和相应购买力的消费者。所以,市场定位就是“向谁销售产品(服务)”这个问题的答案。

孙子兵法强调“不战而胜”,“先胜后战”。要想赢得市场,就必须把客户作为自己的优先考虑,你的产品必须以消费者为中心,以满足消费者需求为目的!

一般来说,市场定位应包括以下基本内容:

1、整体市场分析

宏观环境分析:有害生物

行业分析:五力模型和行业生命周期

2、利益相关者分析

A\利益相关者分析:用于分析所有与客户利益相关的个人(和组织),帮助客户在制定战略时区分主要利益相关者对战略的影响。

B\竞争对手分析:分析竞争对手的现状和未来趋势。

3.市场细分和目标市场选择

一\两个原则。足够大且有利可图的细分市场,并且可以通过自己的运营有效地触及这些市场;

B\真正的细分市场。它有自己的特点,并有效地区别于最大行业中的其他细分市场。

4.经典目标市场和经典目标消费者市场的特征描述(消费者照片):

A\谁是目标用户以及该群体的特征?

B\用户使用场景中的需求是什么?

5.进入目标市场的时间和基本营销策略。

A\场景中的问题、痛点和痒点

B\对于这些痛点和痒点,用户当前的解决方案

C\在众多需求中,用户需求和期望的哪一方面得到了强调或优先考虑?

第四步,产品定位——也就是卖什么?解决“如何与众不同”的问题。

“产品定位”属于具体操作层面的细节,涉及产品名称、尺寸、价格、包装、颜色、服务、通路、用途、独特性、用户以及各种竞品之间的关系。

产品定位应包括以下基本内容:

1.产品矩阵和功能。生产什么产品?产品的基本功能是什么?

2.产品等级定位和定价决策;

3.产品USP的独特卖点是什么?结合产品功能定位。

4.产品包装设计;

5.产品渠道选择和政策;

第五,品牌定位——也就是怎么卖?解决“在消费者心目中脱离竞争对手”的问题。

营销是心理战。品牌定位是指你的产品(品牌)如何在消费者心目中差异化,抢占心智资源。

品牌定位一般应包括以下基本内容:

1、品牌故事(MI)

2、品牌形象管理(六)

3、品牌接触点管理品牌(SI)

4、品牌传播行为管理(BI)

通过建立品牌识别管理体系,并依托这一体系规范和统一品牌内部系统与外部目标客户的沟通,有效传播品牌信息,使消费者形成对品牌独有特征及其所代表的品质水平的认知,积累熟悉度(减少购买前的思考时间)和忠诚度(产生再购买活动),从而建立品牌联想和情感联系。

第六步:营销传播行动。

在品牌定位的基础上,制定以4P/4C模型为代表的产品级营销组合和基本营销策略。这是品牌营销的具体落地和点睛之笔。1.营销目标。目标设定必须遵循SMART原则:

s代表Specific,意思是目标一定要具体,不能笼统;

m代表可衡量,意味着目标必须是可衡量的,并且可以获得验证这些绩效指标的数据或信息;

a代表可达到,表示目标可以通过努力达到,避免设定过高或过低的目标;

r代表现实主义,意味着目标是真实的,可以被证明和观察;

t代表时限,目标必须有明确的期限。

2.整合营销传播。

整合营销传播是将所有与企业营销相关的传播活动统一起来的过程。一方面,整合营销传播涵盖广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等所有传播活动。另一方面,它使企业能够向客户传达统一的通信信息。其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需求的价值为导向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种沟通手段,充分发挥不同沟通手段的优势,使企业实现低成本促销,形成高影响的促销高潮。

IMC实施的关键在于综合运用各种传播工具,形成矩阵运算,从而达到最佳的性价比(同样的形象,同样的声音,系统的综合效果)。如果只是简单的叠加,每个工具只是线性运算,“一体化”的性价比根本无法衡量,更不可能实现我们的目标。

媒体组合。至于传播方式的选择,因为媒体的极大丰富和多样化,有很多可以用来打造品牌的传播技巧,但是记住:360°整合传播实现的是系统的综合效果。

B\内容策划。在品牌传播的内容上,重点在于如何以独特的价值进入消费者的心智,如何占据消费者的品类选择阶梯,如何成为消费者的二元选择之一。

C\数据库营销。大数据和交互技术的兴起,使得一对一的“狭义广告”成为可能。但“广告”还是有它的好处:可以影响更多的人,可以播下更多的品牌火种,尤其是在自媒体时代。广告的潜移默化的影响不可低估。

第七步:检查和纠正。

这是最容易被忽视的必要步骤。

营销是一个动态的过程,是一个循环往复的PDCA循环。过程中和事后的效果测试和修正是保证目标实现不可或缺的一步。

只有不断检查效果,及时修正行动计划,才能最大程度地实现目标。

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