商场思维和商业模式在现代商业运作中起到了关键性的作用。商场思维指的是企业在经营过程中，将消费者放在第一位的理念和态度。商业模式指的是企业通过创造和交付价值来获取利润的方式和机制。这两者相辅相成，共同构建了一个成功的商业运作框架。

商场思维强调了消费者的需求和满意度。如果企业能够真正了解消费者的需求，通过产品的创新和服务的多样化来满足这些需求，就能够赢得消费者的信赖和长期支持。在这个竞争激烈的市场中，企业必须不断地进行市场调研，了解消费者的购买决策过程、喜好和需求，才能够制定出更有针对性的商业模式和营销策略。

商场思维还要求企业在经营过程中注重顾客体验。消费者现在不仅仅看重产品本身的质量和价格，他们更加重视购物环境、服务态度和购物体验。所以企业要从消费者的角度出发，提供一个舒适、便捷和愉悦的购物环境，培养一支专业、友好和热情的销售团队，并提供个性化的购物体验，从而吸引更多的消费者和提高销售额。

商业模式是企业为实现盈利而采取的一种商业运作方式。一个成功的商业模式能够使企业以最低的成本和最高的效益来交付价值，并在市场中取得竞争优势。商业模式的核心是找到一个独特的竞争点，通过产品研发、生产、销售和服务等环节的协同，实现企业的价值观和使命，并帮助企业在不断变化的市场中保持灵活性和适应性。

商业模式有多种多样的形式，例如传统零售、电子商务、订阅服务和共享经济等。不同的企业、不同的行业和不同的市场都需要选择最适合自身情况的商业模式。而且，随着科技的发展和消费者需求的变化，商业模式也需要不断地演变和创新。

商场思维和商业模式是现代企业成功的关键所在。商场思维能够让企业深入了解并满足消费者的需求，创造长期的竞争优势；商业模式能够帮助企业以高效的方式交付价值，实现持续的盈利。只有在这样的基础上，企业才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。因此，商场思维和商业模式是企业成功的重要组成部分，值得企业高度重视和深入研究。