实体商场的商业模式在今天的数字化时代面临着严峻的挑战。随着电子商务的兴起，线上购物的便利性和低价格吸引了越来越多的消费者，使得实体商场的生存变得更为困难。然而，实体商场仍然有其独特的商业模式，通过与线上平台的结合和创新，依然能够保持市场竞争力。

实体商场的商业模式不仅仅是提供商品，更注重提供一种集中消费和社交体验的场所。实体商场提供丰富多样的产品选择，消费者可以亲身体验商品的质量、功能和口感，尤其适用于大型家电、家具以及一些需要试用、试穿的商品。实体商场也是社交的场合，人们可以与朋友、家人相聚，共同度过愉快的购物时光，满足消费者对于社交和情感的需求。

实体商场可以通过结合线上平台，创造更好的购物体验和增值服务。实体商场可以建立自己的电子商务平台，提供在线下单、送货上门、退换货等服务，以满足消费者对于便利性的需求。与此同时，实体商场还可以与线上平台合作，通过线上促销、优惠券等方式吸引消费者进入门店购物。例如，线上平台可以提供优惠券，但只能在实体商场使用，鼓励消费者到实体店进行购买，增加实体店的客流量和销量。这种结合线上线下的商业模式有助于实体商场吸引更多的消费者进店消费。

另外，实体商场可以通过创新服务，提供更个性化、差异化的消费体验。商场可以与不同品牌合作，推出独家产品或者限量商品，吸引消费者到店购买。同时，商场还可以提供定制服务，根据消费者的需求和口味，为其设计和定制独特的商品，提升消费者的购物体验和满意度。例如，消费者可以通过扫描自己的体型数据，定制专属的服装或鞋子，使得购物更具个性化和专属性。商场还可以提供更多的娱乐设施和活动，如儿童游乐区、主题展览等，吸引人们到店消费并延长他们在店内的停留时间。

实体商场的商业模式虽然受到线上购物的冲击，但它仍然有其独特的优势和机会。实体商场可以通过提供集中消费和社交体验的场所、结合线上平台提供更好的购物体验和增值服务，以及创新服务提供更个性化、差异化的消费体验，来保持市场竞争力。