移动物流商业模式是指利用移动互联网技术和智能手机等移动设备开展物流业务的一种商业模式。随着移动互联网的普及和物流行业的发展，移动物流商业模式逐渐兴起并取得了较好的发展。

移动物流商业模式的核心是依托移动设备进行订单接收、配送跟踪、客户服务等环节的流程优化和效率提升。通过移动设备的使用，物流企业可以实时监控货物的运输情况，方便与客户沟通并及时解决问题。同时，借助移动设备的GPS导航功能，可以提高配送员的配送效率，缩短配送时间，提高客户满意度。

移动物流商业模式优化了物流企业内部的业务流程。传统的物流企业通常需要通过电话、传真等方式接收客户订单，并通过人工记录并分发给配送员。而移动物流模式通过移动设备实现订单的电子化处理，节省了人力成本，大大提高了订单的准确性和处理速度。移动设备还能够快速定位货物所在位置，为企业提供实时的运输数据和仓储情况，提高了管理的效率和可视化程度。

移动物流商业模式提升了客户的服务体验。通过移动设备，物流企业可以实现与客户的实时沟通和反馈，及时解决问题和回答疑问。同时，客户也可以通过移动设备实时查询货物的配送状态和预计到达时间，提高了信息透明度和服务的可追溯性。这种个性化的服务体验可以增加客户的满意度和忠诚度，为物流企业带来更多的业务机会。

移动物流商业模式拓展了物流企业的发展空间。随着移动互联网的普及，越来越多的人开始购物时选择在线下单。这就要求物流企业在保证服务质量的同时，提高配送效率和服务水平。移动物流模式可以通过移动设备的使用，实时跟踪和监控货物的运输过程，提高运输效率和准确性。这种高效的配送服务不仅能够满足客户的需求，还可以为物流企业带来更多的生意和商机。

移动物流商业模式是一种以移动设备为基础，运用移动互联网技术实现物流业务的创新商业模式。它通过优化物流企业内部的业务流程，提升客户的服务体验，拓展物流企业的发展空间，推动了物流行业的进步和发展。随着移动技术的不断创新和发展，移动物流模式未来将会继续推动物流行业的创新变革，为行业的发展注入新的活力。