沃尔玛商业模式画布抖音方案
一、关键合作伙伴
1. 合作伙伴:与沃尔玛进行合作,提供商品供应链支持,包括供货和销售渠道。
2. 平台运营伙伴:与抖音合作,共同打造电商平台,提供用户与商品的连接。
二、主要活动
1. 商品选购:沃尔玛将在抖音上开设官方店铺,展示并销售其商品。
2. 用户互动:利用抖音平台的互动功能,与用户建立连接,回应用户的问题和需求。
3. 电商平台管理:沃尔玛通过抖音平台管理商品库存、订单及物流。
三、价值主张
1. 丰富的商品选择:用户可以在抖音上找到丰富多样的沃尔玛商品,提供一站式购物体验。
2. 高效的供应链:沃尔玛与合作伙伴合作,实现供应链的优化,保证商品的及时供应和快速配送。
3. 个性化服务:通过抖音平台的互动功能,沃尔玛可以与用户建立互动,为他们提供个性化的服务和推荐。
四、客户关系
1. 优质客户服务:通过互动功能和客服系统,为用户提供良好的客户服务,回应用户的问题和解决投诉。
2. 客户参与:通过抖音平台的互动功能,邀请用户参与活动和讨论,增加用户粘性。
五、客户细分
1. 大众消费者:沃尔玛的商品丰富多样,适用于不同年龄、性别和地域的大众消费者。
六、成本结构
1. 商品采购和供应链管理成本:沃尔玛需要投入一定的成本来采购商品,以及管理商品的供应链。
2. 技术支持与开发成本:沃尔玛需要投入一定的成本来支持、开发和维护抖音平台上的官方店铺。
七、收入来源
1. 商品销售收入:通过在抖音上销售商品,沃尔玛可以获得销售收入。
2. 平台推荐收入:抖音平台可向沃尔玛收取一定的推荐费用,以推荐沃尔玛官方店铺。
八、关键资源
1. 商品供应链:沃尔玛与合作伙伴建立良好的供应链,确保商品及时供应。
2. 营销和品牌支持:沃尔玛投入一定的资源来进行营销和品牌建设,提高品牌知名度。
以上是沃尔玛商业模式画布抖音方案的主要内容,通过与抖音合作,沃尔玛能够在抖音平台上展示和销售其商品,为用户提供丰富的商品选择和个性化的服务。沃尔玛通过与合作伙伴的合作,优化供应链,确保商品的及时供应和快速配送。通过抖音平台的互动功能,沃尔玛可以与用户建立连接,提供优质的客户服务,并增加用户的参与度和粘性。通过在抖音上销售商品,沃尔玛可以获得销售收入,同时抖音平台也可向沃尔玛收取推荐费用,提供平台推荐支持。沃尔玛需要投入一定的成本来采购商品、管理供应链以及支持、开发和维护抖音平台的官方店铺。沃尔玛的关键资源包括商品供应链和营销、品牌支持。通过以上方案,沃尔玛能够进一步扩大自身的市场份额并提升品牌知名度。