苏宁易购商业模式是基于一体化的线上线下购物平台，旨在为消费者提供全方位的购物及生活服务。其主要特点包括以下几个方面：
苏宁易购以线下实体店为基础，与线上电商平台相结合，实现线上线下的无缝衔接。苏宁易购拥有包括苏宁广场、苏宁小店等多种实体店形式，为消费者提供触手可及的购物体验。同时，线上电商平台为消费者提供更丰富的商品选择，以及便捷的购物方式。
苏宁易购通过建立强大的供应链体系，以降低成本并提高效率。苏宁拥有自有物流网络，覆盖全国各地，能够实现快速的商品送达。苏宁与众多供应商建立了合作关系，以保证商品的质量和供应的稳定性。
苏宁易购通过多元化的服务，提升用户体验和增加用户粘性。苏宁易购提供的服务包括金融、居家服务、汽车服务等等，为消费者提供更多元化的选择。苏宁还通过推出会员制度、购物返利等方式，为用户提供更加优质的购物体验。
苏宁易购秉持以用户为中心的经营理念，不断创新和优化商业模式。苏宁易购密切关注消费者的需求和购物习惯，通过数据分析和市场调研，不断优化产品及服务，提升用户满意度。同时，苏宁通过与合作伙伴的深度合作，共同推动交叉销售和资源整合，实现更高的商业价值。
苏宁易购商业模式以线上线下一体化、供应链优化、多元化服务和用户为中心为特点，通过不断创新和优化商业模式，为消费者提供更好的购物体验，推动消费升级，实现可持续发展。
