苏宁易购商业模式五要素的方案：

核心价值主张。苏宁易购的核心价值主张是提供优质、多元、便捷的购物体验，致力于满足消费者的各种需求。为了实现这一价值主张，苏宁易购提供多种商品选择，包括电器、日用品、服装等，同时提供线上线下一体化的购物平台，为消费者提供了便捷的购物方式。

客户细分。苏宁易购通过细分客户群体，将消费者分为不同的细分市场，有针对性地提供商品和服务。例如，对于家庭用户，可以提供家电和家居用品；对于年轻人群体，可以提供时尚的服装和配饰。这样可以更好地满足不同消费者的需求，提高销售额和用户体验。

第三，价值链配置。苏宁易购建立了完整的供应链系统，与各类供应商建立合作关系，直接采购商品，并通过物流系统实现快速配送。在供应链管理上，苏宁易购注重高效运作和成本控制，确保提供具有竞争力的价格。

第四，利润模式。苏宁易购的利润模式主要包括商品销售利润和服务费收入。通过直接采购、优质供应链管理以及精细化客户细分，苏宁易购能够在商品销售中获得较高的利润。与此同时，苏宁易购还提供了增值服务，如安装、维修、延保等，从而增加了附加值，提高了利润空间。

核心能力。苏宁易购拥有强大的电商平台和实体门店网络，具备大规模运营能力和供应链管理能力。同时，苏宁易购注重科技创新，例如利用大数据分析改进商品推荐和销售策略，提高用户购物体验和销售效率。这些核心能力使得苏宁易购能够在激烈的竞争环境中保持竞争优势。