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成都品牌营销策划公司-药店院边店经营模式
发表时间: 2024/07/06 - 15:18:07 标签:成都品牌营销策划公司-药店院边店经营模式

成都品牌营销策划公司-药店院边店经营模式是指药店在医院门口或者医疗场所附近,设置一个小型销售窗口,专门销售一些常用的药品、保健品、医用器材以及提供一些基本的医疗咨询和药品指导服务。这个经营模式在城市生活节奏越来越快的趋势下,有助于提高人们的就诊便利性,口碑也相对越来越好。针对这一现象,可采取以下方案:

一、进一步拓展产品品类

药店不仅可以提供一些常用的药品和医疗器械,还可以扩大销售产品品类,例如一些小型的家用医疗器材,保健品,医疗器械检测设备等等。本店可以根据客户需求和市场需求动态调整进货。通过不断拓展产品品类,提高产品质量和数量,以满足客户日益增长的需求。

二、加强药师、医师的药品指导服务

药物的正确使用很重要,如果小型的药店能够提供专业的药品指导,有资质的药师、医师提供一些药品指导服务,不仅能够保证用药的正确性,还能提高顾客的信任度。同时,医师和药师也可以根据顾客的情况推荐一些保健品、药物或贴心的护理产品,增加店铺的收入。

三、注重店面形象和顾客服务体验

为了提升顾客的服务体验,药店应注重店面的整洁度、装修风格和服务态度。员工应从服装、服务笑容和语言等多方面用心提升服务形象和服务品质。同时,为了吸引顾客,店面可以合理设置广告宣传牌,附近的医疗机构也可以配合做好宣传。

四、与医疗机构或保险公司建立合作关系

药店可以主动与附近的医疗机构或保险公司合作,或者被医疗机构、保险公司邀请合作。例如互相推荐客户、用药前的问诊和询问服务等等。确立合作关系,能提高店铺知名度和信誉度,增加店面的稳定收入,也能借机提高品牌口碑。

药店应该不断地从客户的反馈和市场需求角度,积极优化自身的服务,顺应文化客户需求,扩展销售渠道,并且用“以客户为中心”的定位思维,不断提高自身的服务品质和服务水平,获得市场与顾客的信赖与支持。

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