成都营销策划公司-《前言》“清单式”式班组管理模式的构建,帮助企业实现班组管理从粗放到精细的转变,从被动管理到自控管理的转变,从结果导向到全过程控制的转变,员工管理从下“命令”到有序引导的转变,对各项工作的考核方式从主观定性评价到客观量化的转变,在安全型标准型学习型班组的建设中起到了重要的推动作用以班组标准化建设为例,探究班组管理工作的“清单化”管理模式,如何提高班组规范化管理水平,以规范化促进标准化,用标准化的管理提高班组管理水平,让班组长从繁杂的事务性工作中得到解放,强化班组长职能。
班组是企业的一个基本构成单元,班组管理是企业最小也是最薄弱的管理单元之一在企业生产(运营)管理中,如果班组管理出现问题,一是会影响企业的生产(运营)效率,二是会使安全管理陷入被动,增加不安全因素,给安全管理带来极大的困扰本文讨论构建班组管理清单,让班组管理朝着规范化标准化的方向发展以“班组管理工作清单”为重点,规范班组管理工作的内容和流程,明确班组的责任任务要求,各种考核工作的进展情况,完善相关台账的记录使用。
该清单针对班组长各岗位员工等不同层次,规定必要的工作内容,明确常规事务的处理流程一班组管理普遍存在的主要问题第一,当前班组管理工作缺乏规范性1不能完全落实企业部门车间或部门的考核标准2台账记录缺乏完整性和统一性3重成果考评,缺过程控制4在班前预想班中关键人管控班后考评等环节上缺少规范第二,员工学习培训缺乏规划和有效的督促很多员工因为缺乏有效的学习不适应当前安全管理形势,对规章制度的学习。
个人发展规划缺乏系统思考和实践作业违章现象不能完全杜绝,存在不懂规章不敬畏规章不理解当前管理状态的现象,成长进步慢第三,班组长工作效率不高班组长既要完成一班的盯控工作,又要应对来自企业和部门部门车间的各项工作安排,工作内容多且杂,而且缺少计划,工作效率提升缓慢班组工作的实施仅靠早会任务指令和音视频记录等缺乏有效的监督手段落实靠自觉,特别容易形成被动应付的局面第四,部门车间层级缺乏规范统一的班组管理模式。
部门车间对班组长的工作完成情况安全管理情况考评手段单一对班组的管理主要是授权班组进行管理,管理过程缺少计划安排与过程监督二“清单式”班组管理模式的构建1部门车间向班组下发工作清单(1)根据企业和部门车间近期工作安排,把班组工作具体为一个阶段的工作清单工作清单对一个阶段中班组及班组长应完成的工作详细列出,使之清晰易懂,帮助班组长明确自身工作,确定下一阶段计划(2)建立反馈修改机制为使工作更加有效地开展,减少工作中的失误,建立工作清单反馈修改机制,方便班组长及时反馈问题并改进工作清单。
(3)建立“工作清单”执行台账与班组长工作手册主要针班组长及班组工作的相关内容,包括一般工作规范与流程工作思路与相关经验等用以总结整理班组工作开展落实情况,部门车间适时抽查“工作清单”执行台账,及时发现问题依据平时的工作成绩与阶段成果,形成量化的可视的考评结论“工作清单”执行台账与班组长工作手册应随工作的开展进行完善总结,使之成为班组间互相借鉴成长的辅助平台2班组制定本班组的工作清单班组是员工工作成长的重要载体,也是开展教育培训的重要一环。
对班组管理中涉及到的各项工作进行分类整理,鼓励员工进行自我管理,培养员工参与班组管理的积极性(1)根据班组清单的各项工作对每名员工进行工作分工把班组工作划分几个模块,如业务学习纪律卫生作业标准执行等,针对每项工作制定相关的工作标准,本项工作的负责人依据标准完成好工作【比如:】学习督导工作,由班组长指定的业务标兵负责,负责辅助班组长拟定班组学习规划,督促员工完成学习计划并对学习情况进行量化考核。
班组纪律工作,由一名文员关键岗位员工或指导工等负责,负责辅助班组长进行考勤班前点名会与班后总结会的召集等工作作业标准执行监督工作,由岗位责任人负责对本岗位人员作业的规范性进行监督,并进行量化考核员工思想教育工作,由班组长负责,传达企业的相关文化目标要求质量成本6S精细化要求等,帮助员工树立正确的职业观与价值观(2)按班组工作清单开展工作特别注意培养岗位责任人的组织协调能力和保证安全生产的责任感。
(3)班组员工按各项分工完成工作任务,提升员工个人素质和综合能力3员工制定自我学习成长清单部门车间和班组制定每名员工的学习成长手册,帮助员工进行职业规划实现自我管理明确青年员工各阶段的培养规划与成长路线班组也鼓励青年员工按照职业发展规划制定适合自己的个人成长计划,让员工把自主管理当成一种常态员工自我学习成长清单内容为:(1)员工成长路径规划详细规划每个成长阶段信息岗位特点工作性质与职业发展等。
(2)自我评价及改进计划表由员工依据成长清单,对自我进行综合剖析,寻找适合自己的职业发展路线员工从个人兴趣业务学习工作实际综合能力提升等方面分析,确定成长阶段的改进目标(3)成长清单附记册依据成长计划,员工要对每天的学习及工作情况进行记录,并进行反思修正以月度季度,年度为时间尺度总结成长历程,以期达到自主管理和自我激励结合,为职业成长不断注入强心剂三 “清单式”班组管理模式的实施效果(1)显著提升了班组长的工作效率。
通过清单式管理,班组长能够提高班组工作的条理性,对每项工作有更加清晰的认识,能够清醒的认识到班组管理工作的薄弱点与侧重点尤其是工作清单能提供班组管理工作各方面的信息,帮助班组长更加有序地开展工作,提升班组的工作质量(2)逐步实现了班组的自主管理员工再也不是一个零散的个体,通过清单式管理,班组员工人人有责任区,人人有事干,人人都参与到了班组的管理中来,充分发挥了班组的自主管理作用通过清单式管理,每名员工都能清楚地认识到班组管理的内容和目标,对班组的标准化建设起到一定的推动作用。
(3)通过清单式管理,员工对自身发展更加重视通过制定员工学习成长清单,帮助其实现自我约束,明确自己的成长路径,确定成长目标,有效的提升了员工的业务水平与综合素质(完)。