成都战略咨询公司-训练实施有多种形式，每一种形式都具有其固有的优点和不足之处连锁企业培训总部和连锁企业各连锁店可依据训练的实际情况，在不同的时间内容地点采用不同的训练方式，本书介绍以下几种主要训练方式，以供参考一座谈式◎是员工在训练负责人的主持下，坐在一起提议讨论解决的一种方式此种方式可以就某一具体问题或某一制度进行提议讨论，然后达到解决问题的目的◎此种方式让每一位员工都能参与其中，并能发表自己的独到见解。

作为负责训练的人员，也可以集思广益但此种方式并不是散乱无序的，训练负责人一定要事先列好提纲和议题◎此种方式是店面训练中最常见和行之有效的方式，它不但可以教会员工许多知识和技能，达到培训的目的，还能提供给店面员工交流的机会，并达到促进员工友好合作，内部协调团结等效果◎此种方式要定时间定议题(或定项目)新技术新标准，老方法老问题都一样可以在其中得到解决这里需要强调的是，培训的结果是要解决问题，不能不了了之，所以负责训练的人员一定要经过充分的准备，不能到时让学员带着问题离开。

二 课堂培训◎课堂培训是最普遍最传统的培训方法它是指培训总部确定培训议题后，或申请购买培训教材，或由培训总部编写相应的培训教材，再以课堂教学形式培训员工的一种方法◎此种方式范围很广，理论实际操作岗位技术专业知识都可以在课堂上讲解分析对于店面来说，各岗位的工作流程的标准店面的营运标准消防安全知识等都可以通过此种方式进行培训◎课堂培训对培训师有特殊要求：(1) 要求培训师表达清楚。

讲解通俗易懂口语流利通畅(2) 要求培训师善于引导学员的思路，能控制课堂气氛，掌握学员情况(3) 要求培训师对培训内容的重点和难点充分理解和分析，不能模棱两可似是而非三 模拟训练◎模拟训练主要用于工作流程复杂和工作要求严格的训练比如销售导购的培训◎模拟训练仿真程度要高，其步骤内容设置都要与真实情况相同，否则，接受了模拟训练也不敢实际操作模拟训练的指导老师一定要是实际操作的技术专家，只有这样他在模拟训练中才可能将实际操作中出现的问题 一一与模拟训练对应起来，并加以提示和解决。

◎模拟训练需要模拟的设备和道具训练人员要在训练之前准备好，并要让模拟道具尽量真实可信四 “肩并肩"帮带式◎此种培训主要用于各连锁店店面对新员工进行的培训，各店面培训负责人将新进员工与资深员工结成“肩并肩”帮带小组，以此教会新进员工工连锁训练与督导密码 120作技巧◎此种培训方式，可以采取“一带一”或“一带多”，但最好采取“一 带一”此种方式考核要求将新进员工与资深员工一起考核，这可以让资深员工有责任心。

五综合训练以上每一种方法，都不是独立的，在实际培训与日常训练中，往往是将多种方法综合在一起这种培训方式的结合才能让学员更快更多地理解所学内容连锁问题。