一、我国市场营销面临的现状 　　1.市场竞争日益激烈。

随着国家改革开放的进一步深入，市场经济的持续发展，中国企业已经开始注重市场，研究、分析市场，相互争夺市场。

另外，加之国外跨国公司对中国市场的不断投资，进一步加剧了中国市场的竞争。

中国企业从过去劳动密集型向技术密集型转变，现代企业从过去人力、财力和物力的竞争，转变为信息、方法和流程的竞争。

竞争范围也由过去单纯的商品市场竞争发展成为现在多元化市场竞争，竞争手段更加丰富，并且越来越重视企业的品牌、信誉、质量和技术。

2.市场竞争日益残酷。

企业为了以最快的速度占领市场，纷纷加大了市场的争夺，加剧了市场的竞争。

各种竞争手段层出不穷，价格战是最显著的一种方法，导致企业利润的不断下滑，小企业、无经济实力的企业纷纷倒闭、关门。

作为现代企业，应最大化的获取利润而不是降价获取销售。

二、市场营销创新的发展 　　1.营销观念的创新。

营销观念就是企业在开展营销过程中及适应新的营销环境而形成的思想和认识，它是企业营销创新的灵魂。

而观念的创新应具备四个方面的内容，即正确的市场意识、质量意识、竞争意识、强化合作意识。

2.营销方法的创新。

20世纪90年代以后，随着市场经济的不断发展和人民需求的不断提高，营销方法随着营销领域的深化和拓展，趋向多元化发展。

出现了政治营销、绿色营销或生态营销、关系营销等。

3.营销模式的创新。

现代企业的营销模式呈现出联合化、扁平化和概念化的发展趋势，在日益激烈的市场竞争中，独立的个体“孤军作战”不可能取胜。

4.营销技术的创新。

营销技术是指企业在开展营销活动过程中采用的技术和方法。

包含目标市场的确定、产品定位定价等等。

由于目前国内中小企业大多尚未真正掌握专业营销技术，因此，必须在企业中建立专业的营销企划部门，挑选资深绩优的人员负责，同时聘请专业营销顾问协助，制定并实施企业的营销企划。

营销企划的流程与步骤：市场情况分析、决定营销目标、拟订各种相关策略、选择最佳策略、获取管理认可、拟订战术计划、整合企业计划。

三、企业营销战略 　　企业营销战略涉及到企业全局性、长远性的发展，所以要根据自身的特点，以市场为导向，采取一系列行之有效的经营策略和合理的竞争策略，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

1.营销体系战略。

什么是营销？营销就是满足消费者需求的过程。

营销理论上包括三个层次，即策划、管理和推销，市场营销的出发点是顾客、是服务的对象，营销的目的是与顾客建立长期的互利关系。

营销体系就是以公司为单位把供应、销售等一系列资源统一起来搞营销，即全员营销。

形成集市场开发、产品销售、货款回收、售后服务、信息反馈为一体的营销网络。

使生产单位可以集中精力搞生产、搞科研、抓质量、抓管理、降成本、抓效率、不再因营销工作而分化精力，形成生产专业化、营销集约化。

2.营销决策战略。

市场营销是由企业多部门、多环节组成的复杂的市场活动，它包括多种决策，因此营销决策机制成为营销过程中极为关键的重要环节。

市场营销决策机制有民主参与机制，即使员工参与企业的决策的机制，包括员工以不同形式参与企业决策的途径及相关制度。

员工参与企业决策有分为直接参与和间接参与。

直接参与方式主要有投票表决、信访、参加听证会等；间接参与方式主要有接受决策前调研、通过媒体和人民代表表达意见等。

还有专家参与机制，即让企业外部有关专家参与企业决策过程的机制。

专家参与企业决策有个人参与和组织参与之分，也有正式参与和非正式参与之分。

3.营销机制战略。

马斯诺的需要层次理论告诉人们，人的需求由低到高分为：生理需要、安全需要、社会需要、受到尊重的需要以及自我实现的需要。

人只有满足低层次需求之后才会逐步追求更高层次的需求。

联系到现实情况，作为奋战在营销战线上的推销员，他们最看重的必然是利益。

所以企业必须遵循利益优先原则，才能有效激励营销人员的积极性。

4.营销队伍战略。

要想快速推进企业的营销战略，就必须有一支高素质、能力强的销售队伍。

如何加强企业营销队伍建设？一要加强培训，尽快提高营销业务能力；二要聘请专家顾问，提高专业知识水平；三要定期召开交流会，从而改进工作方法；四要加强营销队伍建设，不断充实强化销售队伍，才能在激烈的市场竞争中取胜；五要采取竞争淘汰机制，增强营销队伍的生机和活力。

5.售后服务战略。

现代企业的竞争，已经发展成为售后服务的竞争。

看看今天的海尔，售后网络建设和售后服务队伍建设已经遍布全国，并且获得了显著地效果。

所以说今后企业之间的竞争，必将是服务的竞争。

如何做好售后服务？一要建立用户档案；二要发放产品反馈卡；三要定期对用户进行走访；四要对产品故障及时处理。

6.广告宣传战略。

广告宣传的基本功能是及时向用户传递商品信息，通过信息的传播诱发需求，进而引导用户采取购买行动。

广告的特点是宣传声势大、影响面广、传播速度快。

广告宣传的作用是能够及时沟通信息，促进销售。

企业应根据商品的用途、特点，选用合适的媒体和宣传范围，否则无法达到预期的效果。

7.产品战略。

企业生产的产品最终是为了满足用户的需求，所以企业应成为产品的专家。

为用户配置增值性的解决方案，因为企业销售的不仅仅是产品，而是用户认同的一种理念。

根据不同的消费群体，采取不同的产品配置、价格策略、营销渠道。

海尔在国外就根据不同的用户，量身打造用户需要的产品，这充分说明用户已经开始慢慢参与到企业的营销战略之中，产品营销战略将趋于多元化。

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