水果怎么在微信营销方案,水果店怎样做好微信营销?
新开的水果店如何吸引新顾客,提供优质的客户服务?
开水果店做微信营销需要一个闭环,就是引导客户一步步加好友,促进交易的过程。要不断吸引新客户,筛选客户,做好优质客服的过程,坚持以下步骤。
第一,连续吸粉活动
刚开始用新账号,逐步做一些吸粉加好友的活动,设置参与活动的门槛。
比如这个活动是为了吸粉,设置的门槛是添加好友参与活动。活动方式简单,加好友后即可享受优惠,优惠力度自己把握。
比如加好友后,支付1元可以获得一个哈密瓜,支付0.1元可以获得一个水果盒。这种折扣对客户来说很有价值,会吸引很多客户朋友。
这样的活动需要你自己的投入成本,但是这些成本完全值得。不到5块钱一个好友,几千块钱几百个好友的成本,就可以大规模进行网络营销。
粉末吸收可以通过裂变来完成。比如转发好友,支付0.1元就可以获得一个水果盒。也可以摆摊,发传单。核心点是给新客户带来利益,增加好友。
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第二,促进客户做第一单。
第二步是让客户达成交易。很多活动可能只是加好友,不要让客户亲近。可以设置一些活动让客户参与交易。比如,第一笔订单享受五折优惠。
你为什么做这个活动?就是让客户体验线上流程和服务。任何营销的本质都是基于匹配的产品或服务,否则营销就是空空谈。
所以,水果店要营销顾客,必须要有更好的产品或服务,而这些产品和服务必须是顾客体验到的。只有好的产品和服务才能让顾客买回来,所以顾客一定要体验水果店的流程服务。
第三,坚持发朋友圈
加好友就是卖货,一定要坚持发朋友圈,发群通知,写文案,准备图片。图片和文案是为了刺激客户的味蕾。如果文案和图片质量差,基本上客户的欲望就没了。
所以一定要把好图片、文案、视频的质量关,多了解别人怎么发朋友圈、群发通知,怎么写文案、图片,借鉴别人的成功经验。
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四。激活活跃客户
在进行网络营销时,让很多水果店老板感受最深的是,加了好友后,都是死粉,没有任何交集,更别说下单了。
此时,水果店有必要做好自己的运营,维护好朋友,促进彼此之间的联系。比如我经常喜欢和评论顾客,或者水果店经常搞活动。
比如朋友圈排名第6、16、26的朋友,可以免费获得一个哈密瓜。或者在群里发红包,抢到最多的第二天去店里可以打八折。主要目的是让客户参与进来,活跃群体气氛。
这样可以加深顾客对水果店的印象。当顾客想吃水果时,他们会反射性地认为你是卖水果的,他们会寻找任何优惠活动。
第五,小心拉团。
很多人会直接要求客户入群,或者添加好友后马上拉人入群。其实这是不对的。前期刚开始一定要分层次管理客户,不能盲目拉团。
集团运营最大的缺点是,当出现售后服务问题时,直接在集团内反应,会放大不良影响,给后续销售造成困难。所以前期你拉团的时候一定要先拉熟客。既然是熟客,对水果店还是有一定的认可度的。出现售后问题后,也方便处理。
最后还是要做好产品质量和服务细节,不要消磨客户的耐心!