社群运营案例怎么做，操盘微信社群运营的33天？

相信很多人都记得“团购”鼎盛时期的千团大战。那时候漂亮的团购网站，现在都成了巨头可以经营的奢侈品；几年后的今天，集团营销再次进入大众视野——社群营销。

孙中山说过一句话:

虽然现实没有那么夸张，但是顺应社会化营销，电商这条路，是大势所趋。我也很幸运，一次偶然的机会能在网上经营一家传统老字号——同福生老北京酱肉。

操作思维

运营四个阶段:从获取到激活、留存，最后到复制模式拓展渠道。当商家从未进行过网络营销时，他们很难做出有效的运营策略。所以要从简单的形成社群入手，获取原始用户，沉淀会员；然后通过社区中的活动来激活和保留，培养意识。获得并保留完整闭环后，入驻外卖和电商平台，拓展渠道，引导会员。

微信社区，积累会员

天然载体是微信，有三个特点:渗透率高:10亿微信用户；成本低:广告成本低；高留着率:高粘度经常出现；个人号、微信群和微信官方账号哪个最好？

还有各种通过微信积累会员的方式，比如添加个人号、好友、加入微信群、关注微信官方账号等；三者有什么区别？对于一个初出茅庐的企业来说，哪一个最有效？

我们需要明确:未来是管理用户资产的时代。只有人是唯一的，产品不是唯一的。所以我们要的是积累会员，从而更好的管理和触达会员，可以通过一个表格来了解:

综上所述，基于分析以及目前店铺的影响力和目标，我最终选择了以我的个人号+微信群为载体，通过小程序或者H5页面下单。本质上，社区营销形成了一种新的电子商务渠道。

他们运作的方式

利用线下实体店的资源优势，转化为线上业务优势；

进入会员福利群就是一群潜在客户，即使客户现在不进行购买。之后可以通过微信群里的会员专属活动，随时接触到他们，激发他们的购物可能性。

成为微信电子会员的好处如下:

营销前期，爆单品。

营销前期，社群必须依靠单品的爆款来建立消费者对微信群的认知度和吸引力。那么，对于单品的选择，请参考以下标准:

为了迈出第一步，吸引第一批会员，我们特意将“同福生”的明星食品摆上了“会员福利”的货架。19.9元/半的经典秘制猪蹄是最受顾客欢迎的线上网点。每次热腾腾的大猪蹄出锅，都是排着长长的队伍。你只需要9.9元就可以加入会员俱乐部；

猪蹄的选择也是经过我们内部讨论的。一、猪蹄吃的场景最多，午餐、晚餐、零食(比如看一场戏、刷淘宝、下班累了就吃)。第二，找一个合理的价格突破口，能让客户觉得这么合适，不吃就亏了。第三，设置购买门槛，只有会员才能购买。

营销促进活力，培养意识。

把客户和准客户作为我们下一批交易的准客户，每周发起一次活动。每天有专人负责通知优惠活动，播报下单战报，派发彩蛋，让群内成员第一手了解优惠信息，也可以随时在群内咨询下单。

“社群营销+会员运营”的重点是每周固定福利，不定期移动福利，形成习惯。每周登录店铺了解一周的活动:活动亮点需要蹭热点，蹭节日，借势推广。每一个热点都是宣传的热点，从而吸引或促进消费者购买商品，有利于提高客户订单量、客单价和复购率。

当然，质量是口碑的关键:任何形式的商品销售都必须在售后过程中接受检验。这一点，从用户的角度来看，很简单。你买的好，我下次可能还会继续买；你买的不好。这次买的东西不仅可能要退，下次也不会再来了。产品是根本，这一点没有捷径。“同福生”能成为百年品牌，要有老汤和老手艺！

制造饥饿营销，提前锁定目标消费者。

推出优惠券不仅仅是通过低价吸引顾客，如果是，为什么不直接降价打折呢？

优惠券看似降低价格，让用户占便宜；对于商家来说，推出优惠券本身就是维护价格体系。

优惠券可用于以下目的:

通过客户之间的见证，做有温度、真实的营销。

开展买手秀活动，收藏买手秀，既能丰富商品购买页面的内容，又能让新客户看到更多真实的美食和评论，同时还能为微信群里犹豫不决的会员推广订单。

一个数据表明:人喜欢找个归宿，得到共同话题；人们喜欢看别人决定自己的行为，所以强买家秀和评论对提高转化率有很大帮助。

买手秀具有叙事和讲故事的功能，给观者带来一种感观。这些人物和场景与叙事故事相结合，让买手秀更有推广订单的能力。

拓展渠道，引导会员。

入驻各大外卖、电商平台，增加销售场景。而且外卖电商平台有曝光加成效应，可以获得一定的品牌流量。随着各大外卖平台和电商平台的快速发展，我们可以借势推广自己的产品和品牌。

既然说会员分流，那就从这方面考虑吧。每个点外卖的人都会留下联系方式，通过更优惠的活动吸引消费者加入会员福利群。