社群营销怎么做才效果好?提高社群营销的2大绝招!
随着时代的发展,互联网越来越普及,消费者的需求也在不断变化。现在没有办法线上操作,提升业务水平非常有限。微信在我们的生活中,除了是沟通工具外,其实还能成为零售客户的经营工具,现如今的很多人都在利用微信社区来操作营销,不过很多人会遇到一个问题,那就是社区营销的效果比不是特别好。那么问题来了,社区怎样做才能取得好的结果??
1:客户标签
在正常操作中,与客户沟通后可以添加客户的微信。,不少老板们都能做到这一点,但是其实紧接着还有很重要的一步。我们可以根据顾客的消费喜好,为他们起一个专属“昵称”,例如“钟爱鲁产卷烟的小刘”“喜欢尝试新品的老李”“喜欢购买酒水的王哥”等。备注好昵称后,再根据消费喜好对顾客们进行标签分组。这样做可以帮助我们增加对顾客的辨识度,还有助于根据需求,提前预备更精准的营销策略,有针对性的推销效果才能加倍。
第二:团体动员
掌握客户需求后,我们可以根据不同的需求建立不同的客户微信群。,而不是一股脑都放在一个群里,不仅很多宣传活动起不到效果还会引起反感心理。此外,在群内发布活动信息时,要做到既不“刷屏”,也不“冷场”,来保持群内的热度。
在小组里,我们可以开发各种店铺创意。活动。比如,每周随机确定一天为群活动日,邀请有空闲的顾客到店里参加部分商品免费体验活动;或者通过小程序的抽奖活动邀请顾客参与品吸活动或发放到店消费折扣券。