品牌运营策划怎么做,品牌运营的树形流程?
关于品牌运营,这里的顺序很重要,像一棵大树。根-干-冠-叶,不能乱。弄乱这棵树就活不成了。那么市场部的每一项活动,充其量可以比作树叶。如果把你口中的每一个“XX活动策划案”都当成一棵大树。本以为通过自己的努力,可以收获一片抵御风沙的森林,但事实上,结果只是一片柔弱的树叶。也就是说,在这个过程中,你花了种树的心血,用了种植防护林的资源,得到了一片树叶。
如果已经是市场部核心工作的营销活动,只能当叶子。你想问,那是什么树?
如果你确切地知道树根、树干和树冠是什么样子,你自然可以想象树叶是什么样子。
既然市场战略是以上所有决策的基础,那我先来了解一下,什么是市场战略?
简单来说,企业的营销策略就是企业对目标客户群体进行分析后选择的方向。
以下图中的品牌为例:
卢金咖啡(卢金咖啡)
卢金咖啡(卢金咖啡)
Luckin Coffee (Luckin coffee)的迅速崛起,让我有背诵古诗词的冲动“就像春天的大风,在夜里吹来,吹开了万株梨树的花瓣。”不经意间,女神汤唯手捧“小蓝杯”,笑靥如花,频频出现在你用来消费生活的各种界面上。第一,如果写字楼里有一个女生不知道这个咖啡的存在,那么你可以断定她一定是半年前刚穿越到这里。
Luckin coffee的营销策略是占领写字楼白领的心智。按照这个方向,无论是产品包装设计,明星代言人的形象选择,还是广告渠道,都是同一个方向。
如果确定了市场战略,也就是选择了“方向”,那么我们就需要搞清楚品牌战略。是市场策略的递进式发展和 的定位。一个品牌战略包含很多维度,至少有一个维度要明确,那就是品牌用理性或者感性的方式告诉目标人群它是什么,听起来有点复杂。
例如:
无论哪种方式,告诉你的目标客户群,我是什么。
为什么说品牌战略是市场战略的递进,顺序不能颠倒?还是互相替换?这就好比,你去菜市场买菜,水果蔬菜,只讲新鲜度和价格几何,很少有人问“老板,你这有什么牌子的白菜?”但是,你一定见过以产地命名的水果和蔬菜,才登上高端超市和优质生鲜产品的货架。比如小汤山的白菜。先有蔬果,后有“小汤山”白菜,“新发地”郁郁葱葱。
品牌战略是用来竞争的。“不是所有牛奶都叫特仑苏”的口号乍一听,第一反应是,特仑苏是谁?蒙牛的特仑苏品牌走高端路线。一句广告语道出了高冷的作风和小妾的傲慢,让人无法忽视。一个成功的品牌战略可以吸引目标人群的注意力,大大增加引发购买行为的可能性。不同的行业有不同的表现形式,但本质是一样的。互联网如何衡量获得目标人群的关注?-用户时间。那么,在持续的抢夺用户时间的战斗中,角斗士“Tik Tok”是目前最强大的。现在流行的说法已经从“等一下,我来录个小视频”变成了“等一下,我来拍个Tik Tok”,“Tik Tok”已经成为短视频的代名词,这是品牌战略成功的表现。
有根有干,才能长出配套的附冠。如果粗壮的法国梧桐的树干上冠上纤细柔弱的柳枝,无论你把柳枝描绘得多么妖娆多彩,它依然比不上梧桐的树干。如果,目前你的工作是做皇冠和装饰品,但是没有人告诉你树干和根茎是什么样的,那么你能做出匹配皇冠的概率大概就是的概率。所以,在你调动你的资源之前,你首先要了解营销策略和品牌策略。跳过上面两个背景陈述,直接和你谈创意。都是流氓。
运营就是让策略在几个时间节点产生效果。运营策略是将目标分解成若干个时间节点来产生结果。只有在充分了解企业的市场战略和品牌战略的基础上,才能相对准确地分解目标,在合理的时间节点投入资源,产生效果。这也是手术的先决条件。
基于市场战略和品牌战略的需要,首先需要规划建立若干个渠道到达目标客户。下图列出了media online中的常用频道。
在明确的市场战略和品牌战略的指导下,从公众中选择合适的媒体渠道。接下来,对不同渠道的目标客户进行用户分析。根据用户的特点,利用渠道自身优势制定相应的渠道运营方案。
应该分析哪些方面?以下是一些常见的分析维度。
1。定位平台的性质
主要分为信息门户、社交媒体、视频媒体、音频媒体四大类。
每个类别中的代表性渠道有:
- 信息门户:今日头条
- 社交媒体:微信、新浪微博、百度贴吧、知乎
- 视频类别:Tik Tok
- 音频站:喜马拉雅
平台的性质决定了平台的内容形式和用户需求。
2。平台用户的特征
可以从兴趣特征、身份特征和行为特征三个方面对不同渠道的用户进行分析对比,从而更准确地推断出该渠道的用户接触点,制定合理的运营工作流程进行匹配。
以今日头条为例。根据今日头条定期发布的用户报告,
- 用户最感兴趣的领域是娱乐和时事新闻;
- 男性用户比例高于女性用户。
- 二三线城市集中。
- 用户从20: 00到22: 00是活跃的。
那么,在针对今日头条的运维策略中,内容聚焦泛娱乐,时事发布时间选择在用户活跃时间段,可以大大增加内容到达用户的概率。
3。平台分布规则
从字面上来说,这个维度对我们这些技术小白的讨论意义不大。但是意义重大。前段时间闹得沸沸扬扬的“脸书”(脸书)泄密丑闻,间接影响了美国大选结果和英国退出欧盟。事实上,由于用户偏好的信息泄露,一些平台可以根据用户偏好精准投放引导广告,从而达到预期效果。所以我们需要简单了解平台的分发规则来部署渠道的具体内容产品策略。
看到“Tik Tok”表演流量奇迹的能力,很多企业都跃跃欲试。但是很抱歉,Tik Tok并不适合所有的企业。Tik Tok的分发原则决定了Tik Tok是用来制造爆炸性内容的。即使你做了一个成功的爆款,从中获得的流量也不能作为你下一步内容的基础。也就是说,如果无论是营销策略还是品牌策略都不是以流量为目标或者实现流量的方式,那么建议你不要在Tik Tok投入资源。
很多时候,作为项目经理,你经常会觉得(或者抱怨)团队高管总是不够细致,细节总是被忽略。如果不是高管的主观故意疏忽造成的,那么作为直接任务的推动者,你是否准确地向你的高管团队传达了那些细节背后的故事?
对于高管团队来说品牌战略的作用就是激励。团队所有行动执行中需要考虑的“细节”,是因为这个活动是为了实现品牌战略的目标。