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成都品牌营销策划公司│社会营销观念有哪些,社会营销观念的解析?

社会营销观念有哪些,社会营销观念的解析?

 

社会营销观念是用来修正和取代营销观念的。根据这一思想,企业的任务是确定各种目标市场的需求、欲望和利益,通过确保或改善消费者和社会的福利,向目标市场提供比竞争更有效、更有益的期望满足。
社会营销的概念是在20世纪70年代提出的。当时为了保护消费者的利益,美国等国纷纷成立消费者联盟,消费者维权蓬勃发展。针对这一点,美国管理权威彼得·德鲁克(Peter Drucker)指出:“经过20年关于营销的漂亮话,消费者权益保护实际上已经成为一场强大而流行的运动,这证明没有多少公司真正奉行营销理念。”还有很多人认为,营销理念避免了消费者需求、消费者利益和长期社会利益之间的隐性冲突。在环境恶化、资源短缺、人口爆炸、世界膨胀、社会服务被忽视的时代,一个企业只追求营销理念是不合适的,往往会导致资源浪费、环境污染等诸多弊病。
因此,一些西方学者提出了一些新概念来修饰或取代营销概念,如“人性概念”、“明智消费者概念”、“绿色营销概念”等。这些概念都是从不同的角度讨论一个问题,著名营销权威菲利普·科特勒(Philip kotler)提出了上述的“社会营销概念”。
社会营销的概念要求企业在进行营销决策时权衡三种利益,即企业利润、满足消费者需求和社会利益。这不同于以往企业营销活动的指导思想。通过前面的介绍,我们知道:起初,企业在进行营销决策时,主要考虑的是自己当前的利润。后来,企业开始意识到满足顾客的需求和欲望具有深远的意义,于是营销概念应运而生。自20世纪70年代以来,社会利益已经成为企业决策的重要因素。社会营销理念希望理顺企业、顾客和社会之间的利益关系,企业决策要兼顾三方面的利益。这样,企业既能发挥所长,又能在满足消费者需求的基础上获得经济效益,还符合整个社会的利益,因而具有强大的生命力。许多公司通过采用和实践社会营销概念获得了可观的销售额和利润。

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