如何玩转社群营销，5个玩转1000个社群的运营方法？

建一个社区容易，经营好一个社区不容易，经营好1000个社区更难。社群的好处就不用说了，看看疫情，实体商家纷纷成立社群卖货。

最近有很多粉丝留言。社区成立后，前三天，社区还是挺活跃的。随着时间的推移，小区逐渐沉寂。刚开始还算活跃，后来发的红包半天也发不完。

社群的活跃度与粉丝的体验高度相关。只有粉丝对你、对品牌、对社群高度认同，才会成为你的忠实粉丝，才会积极参与你发布的活动。

在建立我们自己的社区之前，我参加了许多学习小组。因为群太多了，我一般都是加入后设置为免打扰。

如果我觉得群里有价值，我会每天晚上打开。如果一段时间没有，我会果断退出，避免占地方。

结合自己和身边朋友的经验，在自己逐渐建立了1000个社区后，也总结了一套非常有效积极的方法，在这里和大家分享。

01为新人创造一种社区归属感

你也应该去过很多社团，或者兴趣小组，或者社团小组，或者课程小组，或者电商小组。这两种场景你更喜欢哪个社区？

大多数人喜欢第二种社群，因为他们给自己一种家的感觉，让自己觉得自己能提供价值，别人也能提供价值。这个群体对自己有用，能融入，有归属感。

那么，我们如何在新人加入群体后，为他们建立归属感呢？

1。欢迎辞

首先，新成员加入群后，群主必须发送欢迎信息。主要要求包括两点:

…让粉丝立刻感受到价值

比如马上在群里发资源\红包\优惠券，或者指导新成员下一步可以做什么，可以得到什么。

…强调群体规则，避免粉丝流失

现在很多人喜欢在群里发广告，所以新成员加入后，一定要发群规，避免群成员管理上的纠纷。

那么，如何写欢迎词呢？给你一个参考:

当然，设置的时候最好在重要的地方加上一些表情，这样会更醒目，新成员也能一下子看到自己需要看的东西。

2。欢迎老会员

在我们致欢迎辞之后，新成员会进行自我介绍，观察这个社区是一个什么样的氛围，从而确定是否值得他们深入关注。这个时候，老成员的欢迎就显得异常重要。

我们可以提前联系群里的一些kol帮助活跃气氛；当然，还有一个办法就是自己准备一些小号，可以控制你说什么。

02建立固定的粉丝福利日。

我们加入任何组织或单位，都是为了获得价值和便利。我们社区的目的是增加品牌曝光率，更好的变现。

要想在社区转型，就要给社区成员让利，让他们愿意在社区交钱，让他们觉得自己很廉价。设置粉丝福利日是刺激消费的最好方式，就像“淘宝双十一”一样。

1。会员日

会员日是社群成员的专属福利，应该把它当成一种身份象征，有利于成员对社群的认同。可以全场打折，也可以发全场打折券。

2。一天豁免

免费一天，不代表你买的东西都是免费的，更别说别人了。我们可以设定一个固定的日子，匹配相关挑战，只有完成任务(增加品牌曝光，实现用户裂变)，才能免费，只能设定一些爆款产品参与活动。

3。体验日

也就是在新品发布日之前，社区成员可以体验一下，给点建议，相当于种草。当产品真正发布时，社区成员更愿意买单。毕竟他们有自己的苦心。

03随机发布游戏或话题

群里没人说话，主要是缺少发帖话题，缺少喜欢提问的白人，缺少愿意分享的大神。然后我们就可以时不时的在群里发布一些游戏活动或者话题来引发讨论。

比如机智答题、猜价格、红包雨、扔骰子、晒单子等等。定规则，赛后宣布获胜者。一方面可以让参与的成员感到荣幸，另一方面也可以激励其他朋友下次参与。

体贴的客户服务

用户加入社区，一是想获得利益，二是想获得价值，能快速解决自己的问题。

所以客服号一定要正面回复粉丝，即使不能马上回复，看到后也要解释清楚。当然我们也可以用一些的工具来设置快速回复，这样粉丝就不会那么着急了。

另外，客服的行为和态度代表了品牌形象。当粉丝向客服表达对产品和服务的不满时，一定要积极解决。在粉丝忘记之前，不要去想拖延症。

05脱机会议增强链接

为什么网恋的人要出现？因为网上聊的再好，还是看不见摸不着。同样，如果你想让社群成员真正认可你，对社群有归属感，还是要见面交谈，更快建立情感联系。

所以我们可以定期组织线下会议，可以是学习班，可以是产品体验，可以是集体生日会等等。

总之，要想让社群保持活跃，防止粉丝成为“僵尸粉”，还是需要用以上方法提高粉丝对品牌的认同感。