餐饮微信营销方案与技巧,餐饮店社群营销怎么搞?
互联网时代,朋友圈可以说是餐饮人最有价值的营销阵地之一。
如果你能利用好这块宝地,让你的餐厅在朋友间大规模铺开,那么你的生意一定会大有起色。
但很多时候,餐饮人想尽办法交朋友,却不能取得好的效果。反而让人生厌,降低餐厅档次,损害品牌。
你以为朋友圈营销很简单,其实不然。这里有很多知识。
如何从线下店铺引流到朋友圈?
先把“福利”和“诱饵”扔出去!
在店内结账时张贴海报、桌牌或指南,告知顾客团内有活动或给一些福利。比如加入群,给优惠券,加好友就能获得优惠。
比如你添加好友后,本次消费获得XX元的优惠,然后获得XX元的优惠券(3人使用),下次可以使用。这样既能把消费者沉淀到微信朋友圈,又能促进复购。
朋友圈的内容是这样的,人们看完就想下单:
1。内容要真实,要人性化
朋友圈里发的内容一定要有人情味,让客户觉得自己面对的是一个活生生的人,而不是一台机器,才愿意和你玩。如果你整天机械地发出一些广告、促销、打折、送礼的信息。相信我,80%的客户大概都会屏蔽你。
所以除了偶尔发一些餐厅的促销活动,还可以发一些自己和餐厅工作人员的工作状态,生活,娱乐等信息。也可以贴一些在餐厅发生的趣事和新鲜事,以及自己经营餐厅的经历和生活中的所见所闻。
2。与顾客互动
朋友圈营销不是一个人的自我满足。你必须与顾客互动。
并且这可以在正式业务之前使用,例如举行一个征集或投票活动:
让大家想好店名,选择哪个logo好看。让用户和你一起开店,和用户一起玩,这样才能在开业前吸引大家对餐厅的关注。开店后,客人自然少不了。
在官方业务中,可以开展类似的朋友圈转发抽奖活动,用客户带动客户,实现更精准的延伸。一旦微信上的好友多了,就可以用社群的模式来管理用户,培养一批忠实的粉丝。
虽然朋友圈对出口行业有很大的帮助,但并不是每个人都能做好,很多生意都被客户屏蔽或拉黑。
3。做好评论区的运营工作
当有客户在评论区留言时,老板并不单独@回答,而是可以选择统一回复的方式,将内容展示给其他潜在客户,比如最近的活动。
不管问的人多不多,都是商家打广告的好地方。比如“提问的人太多了。大家统一回复吧。本周周年庆打五折。坐标是XXXXXXX。谢谢大家的爆支持。”说明店里生意红火。
4。注意发布频率
发布朋友圈不要过于频繁和过度筛选。建议每天发朋友圈的内容控制在5篇以内,生活和营销内容结合,避免用户疲劳。
而且内容不能太重复。很多微信业务就是例子,疯狂刷单的结果就是被封杀。看黑名单。