汽车市场营销策划教案(汽车销售5大技巧)
想成为一名优秀的汽车销售员吗顾问,和客户成为朋友是必不可少的,人与人之间相处最重要的是信任,当你和客户成为了朋友,那你给他介绍产品就不再是推销而是推荐安利,卖说好的东西客户大部分都不会相信,但是朋友推荐的好物只要本身就需要,客户大部分都会去尝试,做汽车销售掌握一些销售技巧是必不可少的,那么有哪些技巧是有效又实用的?
一、遵守规则
现在很多人都自诩不凡,以为自己口若悬河,想分分钟做好汽车销售,可是汽车销售哪里那么简单?现在汽车销售必须在公司内部进行近一个月的培训学习,从企业文化到销售技巧。,每个点都需要特别注意、反复练习,不要认为自己能说回到就能应付所有的客户,话术存在这个行业这么多年就代表了它的作用,我们能做到推陈出新,但却不能不按规矩张口就来,不然后续收场都会是问题。
二、知己知彼百战不殆
休息期间要多了解市场,不要一个人躺在家里。现在很多买车的客户都喜欢忽悠人,说这里那里活动多。如果对市场不熟悉,很容易被忽悠。所以了解附近市场的行情,有活动是非常必要的。
同时不仅仅是为了摸底,也是为了通过研究学习其他汽车销售的词汇和技巧,综合百家之长,提炼自己的汽车销售技巧。
三。细节决定成败
很多汽车销售在客户面前都是满脸笑容,言语活跃,特别热情。其实这样很容易适得其反。过分的热情会让你产生与客户的距离感。想让客户感受到你的热情,就要用心去做,不要只停留在表面。
俗话说,当你真诚时,一切都是开放的。只要你对客户的问题进行详细的解答,将你公司产品的优势与客户的需求进行匹配,然后推出最符合客户需求的产品,一切都会从客户的利益出发,从而达到更好的沟通。
四。定义优先级
销售一定要果断。大多数顾客来看车都是有目的的。如果目标不强,我们就得从客户需求出发,匹配适合他们的车。客户的目的性很强,一定不要再把这个推荐推荐给对方了。这样很容易让客户产生犹豫,很可能会错过这次本来可以成交的订单。我们必须记住,做单是首要任务。
五、让顾客把你当朋友
客户从来都不是一锤子买卖。要知道发展一个新客户需要的投入是老客户的几十倍,而老客户又能给你带来意想不到的惊喜,所以后续的维护至关重要。