美容店如何拓客锁客,这8种营销模式你值得收藏!
如何做好美容行业?90年代后半期中国加入wto市场后。面对特殊的市场竞争环境,许多营销模式的变化变得尤其不适应。有些营销群体的能力根本难以适应现状,所以如果能把握住整体营销形势,就能更好的开拓市场。
第一,打造更有针对性的宣传平台。
现在已经逐渐从互联网时代转移到手机时代,手机已经成为每个人的必备工具。微信也成为了一个即使不发短信也能聊得很好的交流工具。你应该违心地抓住商机。
首先要给自己的美容院设立一个官方微信账号。我们的微信号只能培养粉丝,让你的客户关注你,喜欢你。为了吸引客户,我们需要不断更新微信来吸引受众,让他们时刻保持新鲜感。
第二,卖券的回报率比送券的回报率高。
有的美容院做活动,给顾客优惠券,但是没人来,到处扔。后来老板把送券改成卖券,100元起买券,送价值198元的被套。质量好,价格实惠,很多顾客选择购买优惠券。数据显示,售出的优惠券回头率达到70%,而发放的优惠券不到10%。如果客户不回头,我可以赚一点;回头的话,可以推其他产品,卖其他物品。
第三,改变会员模式。
一家美容院的老板说:“我不能生孩子,但我不能抓狼。”。直接改变了策略和思路,把原来的会员锁定模式改为:
1.充值50元成为会员,送五块装面膜一套。50元可以继续用现金。
2.充值100元,送2盒面膜,外加初级护理,2盒面膜。100元可以继续用现金。
3.充值300元起一套精华护肤和一个背部保护套。300元可以继续用。
4.充值500元起一套精华护肤,25盒面膜,外加一次基础护理,还有500元可以继续用。
这个方案一出,客流从十几个增加到一百多个,营业额一下子翻了三倍。
四。适当的程序。
美容院的活动计划要根据不同顾客的不同消费习惯和能力进行细分。现在个性化消费越来越流行,美容院也需要根据具体情况制定具体方案!如果店铺在商圈,则主推中高端白领套餐;特别套餐主要在住宅区提供。利用有针对性的细分、宣传和服务来赢得顾客的青睐,是美容院成功发展顾客的关键。
动词 (verb的缩写)低成本引流回访追踪客户。
目前有皮肤管理的美容院很多,但是顾客很少,皮肤管理1块钱一天。现在顾客只需要支付365元就可以享受全年护肤。主要是低成本引流,解决客户问题,然后通过年销售额赚取其他利润。但是很多人反映,靠低成本的延伸客户来吸引精准客户是没有用的。被吸引来占便宜的人不仅累,还会赔钱。然后我问他:你通过活动延伸出来的这些客人,有多少是在你店里住过的?他说不是,很多人经常抱怨自己没有客户,想要引流,却不明白引流的真正目的。引流的目的是针对客户。,然后才能达到持续裂变的预期效果,从而实现低成本客户的良性循环。
根据某美容院的销售数据报告:第一次接触后完成的占3%;4%在第一次跟踪后完成;6%在第二次跟踪后完成;7%在第三次随访后完成;80%是在第四次到第十一次跟踪后完成的。你明白解锁客户的重要性吗?所以退货和跟踪客户是交易的关键。
不及物动词参与意识。在免费模式下发现客户。
在美容院从事免费客户。为什么别人不去?因为怕被宣传,怕被陷害,所以要给顾客一个免费到店的理由!在群里抢红包,取前三名,后三名。有N多个小团体,容易划分,可控,可以推广新项目新产品!三天过期,七天反复播放。获奖名单一定要在朋友圈和店前公示,让顾客知道你是有监督的,可信的。
七、引导客户自动裂变。
客流不足怎么办?他在美容院做了这个。他充值200元拔罐,做了5次肩颈治疗,给我推荐了5个人。200块钱,还给你!这家店每天只有几个人,现在每天都有几百人排队。流量第一,性能第二。
八、利用节日活动引流?
对于美容院来说,这些消费群体比大部分女性都多,所以你有必要举办一个类似三八节的女神活动。比如,凭身份证,7月份出生的客户可以享受女神礼包,7月份出生的客户可以和一个朋友享受面部美容,和两个朋友享受全身spa。利用好假期引流,会给你带来意想不到的效果。
思考:美容院顾客少吗?难锁?收入越来越低,生意越来越难做?如何让顾客到店后愿意马上花钱?如何让客户至少重复消费5次?