矩阵营销，如何搭建矩阵营销？
一直以来，快消品行业在营销方面都非常超前，在各种新的营销模式中，快消品行业总是率先尝试。新媒体涵盖的范围很广，微博、Tik Tok、微信官方账号等等，都属于新媒体。目前流行的新媒体矩阵是腾讯新媒体，即在微信官方账号、小程序、朋友圈广告、QQ浏览器广告等媒体平台上整合一个完善的媒体布局。快消品要想搭建腾讯的新媒体矩阵，需要提前了解一些搭建点。本文将就此问题做一个简单的探讨。
图片:腾讯官网
一、为什么要建立新媒体矩阵？
目前流量分散，平台多，而快消品行业的产品往往具有可替代性，利润低，以量取胜。在此背景下，构建新媒体矩阵的主要功能包括以下几个方面:
- 提高宣传效率
- 利用多平台的不同特点，进行有针对性的广告投放，可以形成严密的宣传体系。
- 新媒体矩阵可以拓宽宣传渠道，从而影响更多的用户群体。
- 不同平台的调性也可以互补。如果用户在多个平台看到同一个宣传，不仅会加深印象，还会放大营销效果，形成比较大的影响力，从而让用户不自觉地产生营销冲动。
2.降低运营风险
目前各大平台管控日益严格，如果出现意外，很容易被封杀。如果一个企业只有一个平台上的账号，被封了必然会很被动，之前的所有努力都白费了。几年前，一些知名的大号在微信微信官方账号被永久封禁。如果有多个平台，可以很好的进行引流，降低运营风险。有了这样一个去中心化的平台，即使有不确定性，也有相对完善的解决方案。
3.多元化内容营销
每个平台都有自己的风格。不同平台同步营销，可以充分发挥各平台的优势。比如QQ被很多年轻群体使用，QQ空之间的通话和日志可以发挥作用；比如微信官方账号多为图文，也可以发送语音、视频消息；比如微信朋友圈更适合熟人营销。在腾讯各个平台建立账号，可以让内容更加多样化，覆盖范围更广。通过不同账号的差异化运营，不断加深品牌影响力。
二。快速消费品行业新媒体矩阵的构建方法
知道了腾讯新媒体矩阵的强大作用，就要开始准备搭建了。对于快消品行业来说，营销效果非常明显，因为快消品的受众群体很大。只要营销做得好，销量就会明显增加。腾讯新媒体矩阵如何构建？通常需要六个步骤。
1.自我分析
不同的品牌有不同的发展阶段。在你建立一个新的媒体矩阵之前，你首先要对你的实际情况有一个透彻的了解。
- 在起步阶段，你需要根据自身情况选择那些红利期流量较多的新媒体平台。
- 在后期成熟运营阶段，可以考虑开发一个比较新的流量平台。比如一个饮用水品牌，它的矩阵建立的比较早。2012年抓住自身特点，通过QQ空招募用户，再利用微信微信官方账号提高粉丝粘性。现在做的不错。
2.确定目标群体
媒体矩阵的框架确定之后，就可以确定目标群体了。就快消品行业而言，年龄群体覆盖面广，需要根据产品特点细分用户群体。细分的关键是相似群体。比如有的企业针对某一类人群进行营销。针对不同的群体，可以考虑使用不同的账号进行操作。同时，注重内容营销，有创意。比如在视频号的运营上，可以尝试情景喜剧模式、口播模式、访谈模式等。创意有很多种。
图片:腾讯官方
3.平台确认
在平台的矩阵布局方面，首先要对这些平台有一个比较直观的认识。比如一些常规的泛内容平台和新媒体平台，应该是知道的。对于腾讯的这些平台，都是可以启用的。在此基础上，选择一个核心平台。不同平台的用户群体不同，对应的努力也应该不同。对于年轻人来说，微信可以作为主要平台。微信官方账号、视频号、小程序都开始打造新的微信媒体矩阵。
4.客户建设
当矩阵确定后，考虑帐户建立。企业需要在不同的平台上展现不同的人格化。比如快消品行业，主要是贴近生活的，就要有一定的亲和力。如果我们专注于品牌建设，我们应该专注于产品推广和传播。如果我们专注于产品，我们应该有一个享受生活的个性形象。总之，人格形象不能偏离企业的价值观。角色不仅要结合企业形象，还要根据平台风格进行转换。比如视频号，你要抓住黄金三秒。运营微信官方账号的话，要做好封面图片，封面标题等等。
5.安置职工
平台和矩阵确定后，就是选择具体运营商的时候了。组建运营团队常见的方式有两种，一种是按照业务模式组建，一种是按照平台配置人员。这两种模式各有优势。前者相对灵活多变，后者更加细分，可根据企业实际情况选择。
腾讯新媒体的工作内容通常包括投放运营、用户运营、内容运营、活动运营。根据这些类别，可以细分得更细。每个模块对自己的内容负责然后整合，是一个靠谱的运营团队。
6.建立运营目标。
无论是做事还是运营，有明确的目标才能事半功倍。新媒体运营的话，需要提前设定一个很强的目标，这些目标要细分，要和各个部门类型匹配。
总的来说，腾讯新媒体的建设要注重内容营销、商业运作、互促互助，把同样的信息以不同的形式展现出来，这样可以降低成本，实现经济效益的最大化。
三。快消品行业新媒体矩阵运营技巧
虽然快消品行业面对的用户非常广泛，但同时，竞争压力也非常大。想要运营好，掌握一定的技巧是很有必要的。
1.为精细化运营分配资源。
由于矩阵账户很多，不可能对所有账户一视同仁，也不可能所有账户都做到极致。运营初期，需要确定一个平台进行重点运营，将大部分资源向这些重点平台倾斜，其他平台支撑开发，是合理的模式。这种模式可以更好地利用核心优势资源，使多平台逐步发展。毕竟团队资源有限，很难同时兼顾多个平台，大企业除外。比如疫情期间，某品牌选择微信微信官方账号文章/微信小程序直播底部的广告进行重点营销，取得了不错的效果。所以构建新媒体矩阵也需要分清主次，并不是说每个平台都需要大量的精力。
2.矩阵平台一起使用。
矩阵运营要根据各个平台的特点进行差异化。不同的平台需要不同的套路，可以根据平台的特点和产品的性质制定营销策略。在运营上，也要发挥矩阵的优势，注重各平台的联合运营，整合矩阵的优势，使营销效果最大化。
3.创造一个固定的人，事半功倍。
母体更重要的一部分是人的创造。目前成功的品牌一般都有比较个性化的个性，可以有效的促进品牌的流量。
想美化企业形象，创造固定人数，可以通过分享一些干货，做一些有吸引力的营销活动来实现。
4.情感营销赢得口碑
运营方面，好的情感营销可以获得好的口碑。比如某瓶装水品牌，通过“只要关注，就能获得180元红包和12桶免费矿泉水”的营销模式，吸引了一大波粉丝。在这种模式下，首先需要关注微信微信官方账号。认证后需要输入手机号，然后去个人中心领取。
这种方式是一种独特的情感营销。通过前期推广赢得粉丝的认可。一年后就不免费了。粉丝们习惯了这种服务，也不好意思停止使用这家的瓶装水。这种习惯和情感的培养，无疑是一种巧妙的营销策略。
本文对快速消费品行业的新媒体矩阵做了简单的描述，对想进入其中的企业一定有指导意义。新媒体矩阵作为信息时代营销过程中的重要管理工具，具有非常好的传播效果，不仅没有太多的限制，而且效率更高。对于快消品行业来说，建立新媒体矩阵势在必行。
