如何建立社群营销,如何有效进行社群营销?
一个真正社会团体是需要刻意设计,精心打造的。一个优质的社会团体应该具备以下几点:共同价值观、共同目标、行为规范、略施门槛、组织结构、意见领袖、内容输出,否则只是一个群,不能称之为社群。那么问题来了,我们如何建立社区营销有效进行社区营销呢?接下来,营销圈这篇就和大家分享下如何建立社区营销,如何有效开展社区营销?
第一:共同价值观
社群的构成是前台有共同的兴趣爱好。所谓爱好,可以是对某样东西的共同认知或行为,可以是一种类似的消费行为,也可以是一种类似的体验。如果没有共同之处,加入社团的人会逐渐离开。
第二:共同的目标
社区成员为了一个共同的目标互相帮助和督促。比如成立一个“读书小组”,用“让我们坚持读书30天”的口号来确立小组成员的共同目标。大目标下,可以拆分小目标。例如,一些英语学习小组使用“本周每天学习10个单词”来指导小组成员的行为。当然还有各种各样的消费群体,比如“直入工厂”、“正品海淘产品”,让客户保持一个统一的目的。
第三:行为准则
在符合群体共同价值观的前提下,规范要简单,可执行。太难了,可能会导致社区成员选择放弃。在社区中运作过程中,要让每一个参与的人都觉得有收获、有信心坚持下去。
第四:组织结构
在一个明确的社会组织中,有不同的角色。比如社区里有一些活跃的人,可以成为“响应者”;有些成员虽然话不多,但都是铁杆粉丝,可以成为团的“维护者”,通过不同的角色让团运转起来。有更多的人参与。
第五,稍微应用一下门槛。
社区可以设立一定的筛选机制作为门槛。第一,可以保证用户的社区价值;第二,可以让新进入者觉得来之不易,并且珍惜。
第六:意见领袖
社群里要有意见领袖,可以是群主,可以是品牌,可以是核心人物。KOL的作用就是指引方向。
7:内容输出
维持稳定的产出是社群存在的基础。要有持续稳定的输出,可以是产品、图文、音视频、品牌活动、读书会、分享活动等。内容生产的过程要鼓励社区成员共同参与,让社区成员体会到自身价值的提升,同时也能让社区外的人了解社区,吸引他们加入社区。