如何引流变现实体店从引流到变现的3个步骤?
前几天有个学员和我聊天,问了我很多关于引流裂变和营销转型的问题。
我已经不是第一次被问到这个问题了。之前也有很多人问过类似的问题。
举个例子:我开线下店。怎么才能把粉丝吸引到店里?
我有自己的微信群。怎样才能让用户裂变,邀请更多人加入?
有活动的低价产品卖的好,但是高价产品很难转化。我该怎么办?
……
很多不了解社群的人,面对这样的问题时,总是很无奈,不知道该怎么办。
下面,针对此类问题,分享一些自己的经验和技巧,希望对大家有所帮助。
01 3排水方法
说到吸引客户,其实遵循这个原则就行了:如果你有实体产品,想办法提高你的服务;如果你没有具体的产品,卖服务,那就想办法把你的产品做好。
1。线下门店产品活动引流
[案例]:
我有一个学生,有自己的社团,群里人不少。他的店位置很好,就在人多的地方,但是进店的人不多。
[神话]:
之所以这样,是因为他不知道社区里有线下游戏,也不知道如何用活动引导用户到店。事实上,社区的所有商业形式都可以开展线下活动。
[解决方案]:
可以策划一个线下的送礼活动,吸引用户到店,实现引流。
但是需要注意的是,在选择赠送什么产品的时候,一定要选择用户感兴趣的产品,不要陷入自我满足的模式。
有的人选择一个很贵的产品,但是用户根本不需要。如果他们对它不感兴趣,他们就不会参加活动来获得它。
另外,如果你的线下店有很多人来店里,也会吸引很多路过的用户进店,看到店里的产品。
之前,我的一个开蛋糕店的朋友用线下活动吸引了很多社区成员来店里。
首先是在微信群里公布活跃玩法。用户在门店订购蛋糕可赠送1:1蛋糕券。使用无时间限制,全程交付。到店当天还会赠送奶茶+提拉米苏蛋糕。
活动在社区公布后,很多人听到后都很感兴趣。没有时间限制,全城配送,还有奶茶喝。小区大部分人都去店里参加活动了。
这样,你可以吸引很多用户到商店。用户到店后,请用户帮忙转发朋友圈,也能帮你吸引更多用户。
2。操作目标周围的排水
[案例]:
在社区里,在线的人不多,社区不活跃,没有价值。用户对群主的信任感不强,转化率不高。怎样才能吸引新用户?
[神话]:
很多人有这样一个误区,就是先把所有用户都邀请进群,以为用户现在不买以后一定会买。也有人认为人多了,买家就多了。
[解决方案]:
其实并不是这样的。我们在做社区的时候,一定要对社区有一个明确的定位和目标,所有的运营都是围绕这个目标进行的。
然后根据运营目标,开展针对性的活动,记录相关运营行动的数据;
最后分析数据,找出对目标影响最大的操作动作。通过数据可以反映出你离目标有多远。
比如你想引流很多新用户,设计一系列社区运营动作,吸引更多新用户或者鼓励老用户带来新用户,通过数据看哪种效果最好。
为了有效的运营行动不断升级迭代,让自己离目标越来越近。
在社群运营中,数据很重要,就像夜晚的北极星,可以指引你的运营方向。
3。球场服务排水系统
[案例]:
有些社区是面向服务的,没有实体产品。一切都在网上做,很多人不知道怎么引流。
[神话]:
有些人就是陷入了没有实体产品就不能引流的误区。
[解决方案]:
虽然我们没有实体产品,但是也可以做引流。其实不管什么行业,我们都可以把内容输出,把课程输出,进行引流。
纯课程引流,其实用户的购买体验很差。如果加上实物产品,比如课程相关的书籍资料,邮寄给用户,用户的体验会更好。有实体产品的课程也会吸引更多的用户。
02两种有效的转诊方法
小区里很多人都有这样的烦恼。用户经常购买产品,也多次回购过,但从不推荐别人购买。
- 万一推荐,身边的亲戚朋友都觉得不好,怕影响关系,伤面子。
- 有些人不想让别人觉得是赚朋友的钱,所以不愿意推荐。
1。礼物的数量
比如你是平台的会员,推荐好友体验,就会增加发货时间,延长会员期限。
比如用户邀请新人来社区听课,可以给他们免费听课的次数。
2。分发工具
比如你卖衣服,用户邀请新用户一起购买。这时候你就可以想办法改善服务,让用户有好的购买体验。
如果用户买了裤子,你可以送用户一条腰带,如果你的用户买了毛衣,你可以送用户一个胸针配件。
03低价变高价的营销方法
不管你的产品是不是实体,我们销售产品设计产品的时候,一定要有阶梯,价格要从低到高。我们可以把产品分为引流型、爆款型、盈利型三种。
引流钱:是指给店铺和店铺商品带来流量的产品。
爆款 : 是非常受欢迎的产品,具体表现为高流量、高曝光、高订货量。
盈利支付 : 是主要盈利产品。
在转化为现金时,要从低价产品逐步转化,引导用户购买高价产品。
神话1:
非常低的价格吸引用户,直接转化价格高的产品。很多人不可能从便宜的一路买到贵的,因为人的消费习惯取决于消费观,这是很难改变的。经常买低价产品的人,即使有钱,也不会愿意买高价值的产品。
误区二:
免费产品或服务引流。这种转换方式是基于信任的。当你和用户有了很强的链接,用户体验过你的产品或服务,觉得很好,就会购买。
但是,如果你一直免费赠送产品或服务,大量赠送,你对用户没有信任感,那么转化就会变得非常困难。
误区三:
有的人社区只有一波人,总想让这一波人回购。其实这种操作模式对用户来说是很反感的。
用户购买产品,只是因为需要而购买,而不是依赖于你的销售推广和需求挖掘。
首先:产品
首先要做的是准备好不同阶段的产品。
引流钱:引流钱产品的内容一定要让用户眼前一亮,让用户感受到你的价值,有一种物超所值的感觉。
爆款产品:这个产品要满足用户更深层次的需求,弥补引流资金的不足,吸引用户购买。
盈利钱:用户在一个社区呆久了肯定会有新的期待。利钱的内容是满足用户的期望,让用户感到惊喜。
秒:服务
服务用户的时候,其实就是和用户建立链接,加强信任的过程。
很多刚进社区的用户没有信任感。通过给用户提供服务,他们逐渐建立信任,然后借机转化,这样成交的概率就会增加。
第三:奖励
用户买东西,都希望是独一无二的。我买的和别人的不一样。
因此,用户购买后可以获得奖励,如:实物、专属名称等。,让用户有专属感,可以提高转化的概率。
第四:资源
无论是哪个行业的用户,都有自己需要的资源。如果能给用户增加额外的资源满足他们的需求,也能提高转化效果。
摘要
其实社群也是一个工具,只要我们利用好,掌握好技巧,把它变成现金,就很容易变现!