家电营销策划怎么做，这5个策略可以帮你提升业绩？

每个企业都希望自己的品牌知名度越来越高，溢价能力越来越强。然而，在高端产品的销售中，一些公司将自己打造成了轻奢侈品，而另一些公司则陷入了价格虚高和没有客户认可的泥潭。

所谓，执着地爱你；爱不会嘲笑。

高端家电肯定有市场。如何才能做好高端家电的营销推广工作？我们将对它们进行分析和回答。

第一，客户对高端家电的品牌诉求。

不是所有人都能做高端的，尤其是中国公司，很多基因都不适合！不是危言耸听。你瞄准的是乡镇5、6级市场，价格低。这个时候，当你成为一个高端品牌，客户的不信任度可以说是100%。吉利收购北欧豪华品牌沃尔沃后，吉利旗下的高端品牌柯灵利用沃尔沃的技术和平台，逐渐获得了客户的信任，销量和口碑逐渐上升。这期间，用了三年时间。那么我觉得中国家电企业可以做的高端品牌其实有三个:美的、海尔、格力。这三家公司规模大，利润高，处于RD投资的前列。其中格力一直标榜“中国制造”，格力定位很高。目前基本是低端产品，不会投资新的高端品牌；海尔有几十年的高端品牌卡萨帝，得到了市场的认可。美的2018年发布新品牌COLMO。每个高端家电品牌都有自己的故事。卡萨尔特国际知名，科尔莫是AI技术和极简美学的代表。所以中国的高端家电少而精。

第二，客户对高端家电品质的诉求。

高端品牌带给我们的不仅仅是品牌，满足国人爱好的面子，更是对产品品质的需求。如果一个高端品牌的质量经常出现问题，那么这个品牌就会在短时间内被毁掉，被客户的口碑毁掉，或者被一两个差评毁掉。所以高端品牌营销和品质营销占据了很大一部分。再好的故事，产品在客户使用过程中出现故障，那就是品牌的鬼故事。因此，高端家电品牌应该拥有国际化、高标准的认证标准、设计奖项、前沿技术应用和专利发明。在销售场景中，没有这些，品质感就无从谈起。

第三，消费者对高端家电的具体需求。

古人很早就开始以物表志，以物喻人，顾客买东西也是如此。每一个高端家电品牌和型号都能反映出客户对自己的认知，每一件家电也是客户自身的具体反映。暴发户往往选择金色、大而欧式，政客往往选择灰色且有条不紊，新中产阶级往往选择极简且略显冷漠...不同的高端品牌划分了不同的用户群体，同一品牌的不同系列代表了不同人群的价值取向。你在推销产品的时候，如果说“xx(产品名称)就像你一样，温柔优雅，对家人无微不至的关爱”，成交率会提高很多。

第四，消费者对高端家电的服务期望。

雷克萨斯说“我们的每一辆车都是跪着卖的”一点也不夸张。顾客很聪明。他知道比普通品牌多花那么多钱的附加值是什么。品牌、质量、服务占百分之几？即使客户没有明确区分服务应该占多少，营销人员也必须知道。服务占50%！就算你知名度高，产品卖的好，在服务上也不能马虎。勤端茶，打招呼，跑腿，想顾客之所想。

第五，客户对高端家电的售后期望。

顾客很忙。就连退休的爷爷奶奶也在忙着打麻将，跳广场舞，照顾孙子孙女。大家都没时间等，打扫卫生，预约售后安装。所以作为营销人员，你要从客户下单的那一刻起，就了解客户家里的情况，安装遇到的问题，回访的时间。公司要成立专业的售后服务部门，不能等同于普通品牌。客户购买产品时收集的信息已经够累了。售后，客户不要再担心了。客户不需要知道孔径有多大，管子有多粗。客户只需要知道这个产品好用就行了。没关系。

第六，客户对高端家电保值的预期。

谁也不希望自己刚买的1000元的产品突然降价，会让客户觉得不值，吃亏。高端产品从来不会通过降价来吸引顾客，也就是说虽然是高端产品，但是请不要虚报价格。客户是明智的，他们会比较你和竞品的区别。有些客户甚至会拿我上面列举的五点来比较。不要降低高端产品的价格。盈利的部分可以拿出来作为产品礼物送给客户，作为对营销人员的奖励，作为回头客的果盘。此外，保值率高的产品，复购率也较高，信任度也较高。