ktv营销怎么找客源?年入500万ktv营销策划推广方案!
文老师给大家分享一个KTV相关的案例,看这家KTV如何把会员变成分销员,帮助店里提高闲时消费单价的同时,并且裂变了更多客户,年收入达到五百万。吴先生在老家开了一家KTV。KTV之前做活动,都是在一些团购平台上做一些团体活动,因为这些平台上有很多同行在做活动,价格都很低。而且,平台上还有12%的佣金。吴一直想离开这些平台,但是怎么把这些平台的客户变成自己的老客户呢?
通过学习和研究,他策划了这样一个活动。具体如下:
1.48元开通svip后,直接通过门店小程序订房,相比团购网站可优惠12%(预约),赠送10个果盘(88元后续消费一个,每次一个);
2.如果你的同行同时打开两个以上的svip,分享你的朋友圈。后,现场另送一个120元套餐(套餐包括:果盘1个+小吃4份+花茶一壶);
3。成为svip后,可以将小程序分享给好友,好友可以购买svip或其他产品。以后朋友产生的所有费用,最高可享受40%的佣金返利。
有些老板看到这样的活动,估计会破口大骂,觉得不值得。其实这里有一些小套路:
第一,客户开一个svip,48元是纯利润;
第二,如果一群人(2-4人)来唱歌,肯定会买果盘零食。这时候服务员可以直接告诉他们,两个人同时开通svip,送120元的套餐。其实这个套餐的成本只有30元(水果盘+零食+花茶,成本很低),也就是说利润空。是:48*2-30=66元;
三、其他推荐享受最高40%返利。但他们只有在指定时间消费指定商品(一个卖88元的套装果盘+花茶,大概15元,只能下午2点到6点使用,一次只能购买一个)才能享受到40%这么高的返利。比如订房只有3%的返利。这里的利润空就是:88-35.2-15=37.8元。第四,赠送的10个果盘是顾客在店内消费88元第二次后才能享受的服务。这笔费用可以在其他费用中平摊。
第五,直接预订可以打折12%,外加3%的佣金返还给商家。其实吴总只给了3%的利润,因为原来的12%是给团购网站的。但现在,老吴灿只要花3%的房费,就能把团购网站的用户变成自己的用户。看文章的都是大佬。你觉得值吗?
而且吴老师通过这个活动不仅不会亏本,还把这些客户变成了他的经销商。
首先,他根据消费时间段给这些客户做了一个分类:
1.高峰时段(18:00-12:00):生日、同事聚会,一般消费会在1000以上。对于这部分人来说,他们对价格不敏感,对他们的吸引力不是很大。
2.下午时间(中午12:00-下午6:00):大家应该都知道,KTV还有一个消费比较旺盛的时间——下午包间。
这个时候来KTV的顾客一般都是来唱歌的,一般都不愿意在KTV进行其他消费。KTV虽然不允许自带酒水,但大部分都会偷偷自带水进场,主要是大学生和小白领用户,单笔消费一般在100以内。
这些消费者对价格比较敏感,如果店里有什么优惠活动,很容易引起他们的注意。只要你让他们觉得这个活动确实很优惠,他们就会积极参与进来,所以这部分消费者就是吴总做这个活动的裂变人群。
让我们来看看这项活动对这些消费者的吸引力:
1.开通两个svip,也就是96元,但是120元起可以获得一个套餐。
2.后续通过小程序预订,其实可以比团购便宜12%。如果加上返利,就是八五折,还有10个免费果盘(两个会员20个);
3.推荐别人开svip。他们去商店后,可以获得高达40%的回扣,并赚取一些额外的钱。
4.下次去唱歌,88元买四折套餐,相当于打六折。花52.8元就可以得到两个果盘和一壶花茶。
如果你是客户,你觉得值吗?实际上吴老师15天就开了720个svip。答案告诉我们,大部分客户还是觉得值得的!
一般来说,下午唱歌的人群主要是大学生。我们读书的时候,特别喜欢去唱歌。我们总是一个月去一次或两次,每次都邀请一群同学和朋友(通常是宿舍的人)一起去。这是一种比较常规和频繁的消遣。大学生本身没多少钱,存起来稍微容易一点。
假设我和一群朋友去唱歌,预定本来要68元,但是我们有两个svip,所以预定可以打八五折(加3%返利),也就是只需要57.8元。然后,我就买一份88元的套餐,因为有40%的返利,也就是只花52.8元就可以得到两个果盘+一壶花茶一个下午。
对于大学生来说,非常值得。毕竟四五个人,唱一个下午的歌,才100块出头,一个人不到30块,既能省钱,又能赚钱,所以他们开svip也不难。做这种活动的时候,一定要注意一个细节:服务员是所有裂变的核心。他需要向客户解释这个活动是怎么玩的,否则,客户会不知所措。
强调一下,在我们所有的裂变环节中,服务员起着非常重要的作用,所以他们应该有一定的利益。那么吴总是怎么给服务员好处的呢?
1.svip已经对所有服务员开放。他们去帮客户开通svip,实际上是绑定了一种上下级关系。以后他们在店里消费可能会拿到佣金(大概5%-15%)。
2.如果服务员在一个月内开通一定数量的svip,还可以获得奖金,可以根据盈利情况适当调整;
服务员来你店里做兼职。他看重的是钱。你给他一定的好处,他的积极性就不一样了,裂变的效果当然就不一样了。
最后给你总结一下这个活动的全过程:
1.首先做一张海报,用最吸引人的方式宣传活动,比如成为svip,免费享受价值120元套餐,可以做成X展台,放在店内显眼的位置。如果可能的话,最好贴在电梯里。
2.每个服务员生成自己的专属推广海报,保存在手机里,方便顾客随时帮忙转发宣传;
3.在房间里,放关于svip宣传的传单。宣传单要明确介绍svip的福利,然后放一些svip专属的套餐价格,突出svip会比团购价便宜;
4.向书记员打开svip。不同的商品有不同的佣金(具体怎么设置,可以根据自己的实际情况设置);
5.为店员设置性能。比如单月开通100个svip,就可以获得奖金。当月返利多少,可以拿奖金之类的;
6.顾客到店后,服务员会给他们介绍活动,直接扫码,锁定关系。