新开美发店如何设计营销方案推广引流,锁定客户长期消费?
相信很多人去美发店理发都有这样的感受:每次去美发店洗头,理发师就会要求你办卡,比如你办了卡又要你充值,你说你已经充过了他就没话了,可你下次去他又介绍充值活动,这样会让你很不愉快,甚至会决定再也不去这家店消费了。相信很多人去美发店理发时都会有这样的感觉:每次去美发店洗头,理发师都会让你去办卡。比如你拿到卡让你充值,你说你已经充值了,他会无话可说。但是,下次你去美发店,他会介绍充值活动,让你很不开心,甚至决定不再去这家店。
有一次去洗头,理发师又推荐了一个活动,500变600。其实上个月刚充值了500,现在还有300多肯定不会充值了。
可见现在的理发店营销杂乱无章,没有顾客消费频次和数据的记录。虽然可以通过活动销售一些老客户或者熟客,但是每个月都可以做活动,尤其是重叠的活动,会给客户非常差的体验感,甚至会让客户不开心。原因是什么?
原因很简单,因为理发店不分析用户需求,只是不停的向用户收费,会不自觉的流失一部分顾客。如果他换一种方式可能会更好。
下面是一个发廊拓展客户的方案,希望对你有所启发。
现在理发店很多,但是每次理发都换另一家店,因为会有不一样的体验和感受,包括他们的服务,理发师的水准,理发师的环境,各种活动。
要成为营销高手,首先你得是购物高手,是有天赋的顾客,去体验各种活动、服务、产品等。只有你参与了,你才会明白客户的想法和感受?
理发师做营销最简单:
1。发廊的产品包括:
洗发、理发、染发、护发、洗发水和护发素等。当然,有些地方还有按摩。
2。以用户频率最高的产品为引流产品
洗发水,成本最低,主要是小哥的提成,洗发水和热水成本不高。
现在一次洗头20-25块,大部分男人只剪头发。所以核心客户是女性,在家洗太麻烦,可以做女性客户或者小姑娘的洗头卡引流锁定客户。
一般女性一周洗头两次,一个月8-10次,一年120次封顶。如果是20元的,一年120次,如果是年卡,只要2400元。
3。做一些活动
现在只需支付598元就可以拥有价值2400元的洗发年卡。还可获得价值120元的3次理发的礼品卡和价值1500元的6次理发的5张女朋友卡。
为什么要这么做?原因有三:
1.价值2400元的洗发水年卡,只需支付598元就可以将客户锁定在你的洗发水一年,后端可以有大量的销售机会赚钱。
经常有顾客来洗头。如果他们想理发、染发或护理头发,他们肯定不会去别的地方。
2.赠送3张剪发卡,这是最直接的体验式服务,让顾客体验店内专业美发师的服务和水平,用效果和手艺培养顾客。
3.送女朋友价值1500元的卡6次,让她身边的5个朋友来6次,这样你就有机会锁定这5个客户。这是最简单有效的裂变客户。
如果一个客户能带来5个客户,100个能带来500个人,店里的常客越多,赚钱的机会就越多。
虽然这张卡前期看起来不赚钱,但是当你有大量客户的时候,你会有无限的机会交易客户。不仅是后端的染发卡,护发卡,亲情卡等。,但是你可以设计更多的后端来赚钱。
目前大部分理发店的主要问题是没有顾客,所以没有机会和顾客打交道。还有很多客户剪了一次头发就再也不回来了,也没有客户微信,所以也不把客户锁在里面。客户都是流动的,不亏才怪。
如果不锁定大量客户,而是反复推销预付卡,客户是很反感的。不仅让老客户反感,新客户也很难成交。