什么是私域运营，什么是私域运营如何做好私域运营？

什么是私域运营，怎么做？

流量可谓是互联网企业的生命线。有了流量业务，他们就能有稳定的客户和收入来源，就能保持持续的增长能力。本期就让边肖带你认识一个获取流量的重要途径——私域运营，什么是淘宝的私域运营？具体要做哪些工作？

1.什么是私域运营？

时至今日，仍有很多商家认为，要想做好网购，只要搞懂GMV =流量*转化率*客单价的公式，然后完成直通车、超级推荐、钻展就行了。其实这种想法是完全错误的。以上只是一些注重电流效率的操作方法。随着互联网流量红利的终结，如果运营只知道上面的运营方法，已经无法单独支撑一个店铺的持续增长。在这种情况下，只有更加关注运营的持续价值，企业才能保持数据的持续增长。这样做的前提是商家要留住顾客，把顾客变成店铺的粉丝会员。

二、如何做私域运营？

想把顾客变成店铺的长期粉丝，需要借用一些营销手段。很多人在听说淘宝群聊、订阅、专属客服、会员等营销工具时，往往会认为这些工具是独立的工具。其实这种想法是完全错误的。这些工具都是帮助商家做好粉丝私域运营的一部分。所谓私域运营，不仅需要运营人与人之间的社交关系，还需要关注人与商品、人与店铺、人与品牌等多重关系。V兔工具任何关系的成长都可以带动信任的建立。淘客商家在私域运营上有一个很大的优势，就是有很深的买家基础。在第二个基础上，商家需要做的是思考如何让这些粉丝成为他们的永久粉丝。想在淘系维持好粉丝，就要做好淘系的私域流量池。淘系私域流量池主要分为微淘、品牌号、会员通三大类。

1.微淘

商家可以把微淘理解为淘宝系的微博。每个在淘宝上有店铺的商家都有一个微淘账号，可以像微博一样在这里发布店铺的动态内容。例如:新上线的SKU、促销信息、买家秀征集、盖楼活动等。，从而吸引粉丝对商家的长期关注。

2.品牌号

品牌名可以理解为淘系的微信官方账号，但这个比开通微淘更严格，要求有天猫旗舰店，一般适用于上升到品牌层面的商家。而且品牌号比微淘更适合私域在于可以主动推送给用户，推送的信息会显示在淘宝底部五个菜单栏的“消息框”里。而且当商家的品牌号达到一定的用户量，还可以像微信微信官方账号后台一样，给每个用户贴标签，做精细化运营。

3.会员通行证

会员制，顾名思义，就是淘系里的会员制。相对于上述单纯关注店铺粉丝关系的微淘和品牌号，积累的会员都是至少留下了手机号的用户。商家除了通过淘系会员的各种营销手段触达他们，还可以在品牌推广时通过手机号推送短信。从而保证老粉丝的复购率。

3.淘客私域有什么优势？

淘的私域有三个特点:

1.淘私域是基于关系操作的私域运营方式；

2.淘更注重关系增长和长期价值；

3.淘私域是从被动运营到主动运营的升级总结。