珠宝营销策划方案怎么做,社群营销的破冰式?
这段时间一个做珠宝的朋友让我们做微信营销咨询服务。她做珠宝相关产品,在天猫开店。目前他们自己的想法是珠宝+教育+文创。到了她的店之后,她发现这里更传统。店里贴着活动海报,整个店稀稀落落。一天下来人很少。朋友之前经历过两个阶段。
第一阶段,传统方式
珠宝店的形式,导购和线下销售的形式,持续的活动。现在店里人流量越来越少,朋友的首饰本身也没有品牌,生意越来越难做。
第二阶段,传统互联网游戏
前年开通了天猫和线上电商平台。说白了就是搭建了一个珠宝销售平台,大概花了50万,整个事情折腾了一年多。这样一来,目前的投入浪费了,整个团队的投入也浪费了。
我们做了一个整体的重新审视,发现珠宝是强势品牌产品,比如周大福、周生生等。经过市场品牌推广和高端门店入驻,已经具备了市场知名度和用户认知。小白用户在购买珠宝时会直接选择品牌。珠宝不是痛苦的消费,也不是高回购的产品。常规产品属于小白用户的市场,大部分会选择大品牌,而收藏类的珠宝用户属于小众群体。但是朋友的珠宝没有强势品牌,线上平台销售很难有成效。如果品牌没有大量的宣传和声势,一年都不行。
第三阶段,社群营销的博弈。
目前,我们根据现有的情况,重新梳理模式和思路。电商销售商城在目前的受困阶段,我们直接调整运营思路。产品改为服务平台,因为珠宝没有品牌。我们的玩法不同于现有的知名珠宝。我朋友有珠宝鉴定中心,有中国地质大学的珠宝鉴定,在珠宝的专业鉴定和挑选上有很大优势。用户选择珠宝有两个痛点,一是缺乏珠宝专业知识,二是缺乏信任,所以大部分用户会直接选择强势品牌的珠宝,可以快速解决这两个问题。其实我朋友是有专业内容的,正好是新品牌,所以用社区可以解决这两个问题,所以我们做了以下调整。
第一步,模式调整
产品商城调整为平台服务模式。
第二步是社区游戏。
1会员制,998元享受会员权益。
2+社区游戏
社区+商户,拥有珠宝知识、珠宝投资、茶道、教育、美容等线下沙龙。
目前,通过社区建设,目前已有200多名成员。一个月会员购买分享裂变,珠宝产品通过社群实现一个月200多万的销售额。