汽修厂车险营销策划方案怎么做

一、伙伴的选择

本质上，今天的商业服务市场竞争已经跨越了产品和服务的市场竞争，主要表现为大量不同的运营模式相互竞争。

公司财险业务业务流程层面的市场竞争应彻底摒弃价格竞争和“以赔促保”的方式。作为一家涉足市场不深的大中小财险公司，这家公司应该从产品定位、客户细分、品牌管理等方面寻找自己的发展方向。

在车险业务流程选择小伙伴的层面，关键应该是现阶段仍以传统方式运营的汽车服务项目和汽车维修企业。由于现阶段受到4S维修中心和汽车特许连锁服务项目的双面夹击，市场份额大打折扣。

如今，我们正处于商业模式转型发展的十字路口。人们可以通过帮助对方调整经营模式，轻松找到对方权益的突破点，并能正确引导其一步步转型发展成为汽车服务项目的商业综合体。

因为大部分汽车4s业务流程模式早已被知名大中小保险公司占据，后来者的进入和模式维护成本会更高；而加盟连锁服务项目的加盟连锁店，大部分只出钱买一个带广告牌的个人小作坊。不仅运行可靠性弱，而且良莠不齐，总数巨大。人员总数、专业管理方法、技术性和风险控制都达不到要求。

二。修理厂的营销和推广理念

从整个社会的发展来看，车祸和车损的总量是极大的，但是从购车者的角度来看，安全事故或者汽车维修仍然是小概率事件。大部分消费者的买车行为一般集中在保养、装饰、设计、美容、护肤等方面。

建议维修店管理者转变观念，模仿肯德基“宣传策划汉堡，购买薯条，靠饮料盈利”的经营技巧，根据非主营业务的稳步发展，绕开制造业恶性价格竞争的前沿阵地，获得品牌经营的丰厚权益。

在与汽车服务项目企业合作的全过程中，人要主动充当“顾问”，针对其重点难点制定方案，积极成为其配套设施和服务者。

三。维修店营销和推广的在线客户服务提案

发布所有营销方案的目的都是为了获得客户，增加销量，但实际上没有办法满足所有准客户的要求。因此，在实施措施时，首先要确立企业销售市场的总体目标和客户的精确定位。可以尝试以下经过测试的方法:

1。正确引导私家车主

“车险，一元钱洗车”，车辆保险整个制造业实行统一的拨备利率，保险费用的差异是微妙的。保险公司理赔也是制造业标准，赔付规范也是完全透明的。所以车险公司在被保险人眼里只能和不知名的区分开来。

营销曾经说过“客户只能经常看到你，他们永远会想到你”。

洗车是一般私家车主最频繁的消费行为，所以廉价洗车可以成为快速积累低端客户的一种方式。具体的方法就是用会员营销的方法来黏住客户。购车者在修理厂投保本企业车辆保险后，可完全免费办理不记名“一元洗车卡”，享受每十天一次或每周一次的一元洗车服务。

根据开卡情况，可以有逻辑地收集客户的合理信息内容，有利于企业建立客户资源数据库，为后续的活动营销和客户关联管理方法奠定基础。不用担心会计成本计算，因为所有实际例子都证实，客户事后追加消费产生的权益加上车险公司支付的代理服务费，绝对高于企业按照新项目自主结转的盈亏平衡点。

2。改善客户体验，赢得退货率

打造干净舒适的客户接待处或休息区，将客户休息区的布局变成商品展厅。橱窗里陈列的商品不一定限于汽车用品。可以按照直营商场的方式进行管理，也可以做成“投资合作、利润分成的仓储货架”的中小型“沃尔玛超市”。培训接待人员成为销售人员的技能，让维修工和销售人员都能从中受益。

要改变汽车服务企业重视技术、忽视市场销售的顽疾，在向购车者展示传统服务项目的同时，为企业推广新的盈利模式。

3。客户协会系统管理

用精心收集的vip会员客户资料打造在线客服平台，不仅可以增强企业对客户的粘性，还可以成为企业新的营销渠道和具有一定运营能力的广告词、服务项目的推广渠道，从而为企业开辟低成本、高经济效益的新盈利模式。

要灵活运用企业平台网站、数据库查询、电话客服、店内及仓储货架橱窗展示、平面图宣传策划媒体、电子设备发布，让你的名字比竞争对手更多的出现在客户的视线中。

营销专家科特勒曾说过，企业营销推广的本质就是合理的宣传策划。