2022年618会员挑战计划商家私域如何运营？

2022 618会员挑战赛计划是优质商家才能参与的，而且在淘内外公私域透出，这让商家可以获取更多的展现，那参加该计划商家私域如何运营?

挑战赛私域包括店铺首页、详情页、专属客服、会员中心、直播、群聊六个渠道；

其中，详情页和会员中心自动出现模块，不需要商家修饰；

而店铺首页的Livecard、直播间、专属客服、群聊四个频道，则需要商家自主设置相关内容。商家配置与否，会影响接下来的注册资格。为了保证活动效果，商家必须自主配置内容！具体sop如下:

首先，商店主页

①登录旺铺装修后台，找到需要装修的模块首页，点击装修页面，进入页面装修后台。

https://wangpu.taobao.com/wirelessPageList.htm? SPM = a211b 7.9460838 . 0 . 0 . 0 . b 05 B4 aa 0 vkt 9 MH #/shop _ index-index/basic

②进入左侧模块，选择营销交互类找到店铺会员模块，将模块拖动到当前要装饰的页面，调整其在页面上的布局位置。

③保存模块内容，保存并发布页面，即完成成员模块的修饰。

另外，挑战计划模块，如果商家有自定义模块背景色，可以独立设置背景色值。

我配置了，还是不显示在首页？

请按照以下三个步骤进行自我检查:

旺铺后台保存后商家是否点击发布；

商家是否为新会员设置了礼包？如果没有，新成员将不会显示；

是否为会员设置专属礼券或积分兑换以及周三的会员日活动，没有老会员这些都是不可用的；

计划的活动不需要单独重新配置。

人群疲劳控制说明:

如果当前店铺参与会员挑战计划，将优先展示该类型权益。

如果同一个用户被曝光2次且未注册，则不显示该卡。

卡用户注册后，每天都会先曝光。如果没有点击，今天就不会显示。

如果活动过期，则取消活动资格，等等。，卡片将不会显示。

第二，直播

产品支持右上角组件揭示会员挑战计划，直播间右上角组件揭示规则:商家需要达到会员运营潜在等级且必须在客户运营平台会员权益上配置非会员，组件才会被揭示，会员挑战计划的揭示优先级最高！

直播会员运营注意事项:

①需要配置新会员的会员礼包和会员专属礼品/优惠券。如果未配置，则不会向非成员显示“成员资格集合”组件，也不会向旧成员显示“成员专属”组件。

②直播间展示的会员专属礼品/优惠券在客户运营平台配置。

③直播间只展示各级会员可以领取的权益，部分会员权益不在直播间展示。

④对于已开通且符合上述权限分配要求的业务，同一个账号在同一天内重复进入直播间4次以上，将不会显示。

在直播间，要求商家装饰“会员挑战计划”，配合主播进行口头播报，明确表示我店会员挑战是满员抢XX礼包，口头播报引导用户点击右上角报名挑战计划，如下图。(注意:未注册挑战计划的用户没有资格参与挑战期。)提升直播间成交和客单价，是会员在推广期冲刺的有利起点。

右上角，为了保证活动期间成员组件的始终在线，请将成员组件的优先级排在第一位，以保证成员组件的充分暴露。点击进入操作后台。操作说明如下:

三。专属客户服务(大型促销活动通知)

618专属客服将分为新专属后台和旧专属后台。如果没有迁移到新专属后台的商户，在奖励期间仍然可以用专属客服通知关闭人群进行下行频率控制和日常分享；专属后台大促通知是额外的下调机会，与日常运营的频率控制无关，仅供参与会员挑战计划和会员抽奖活动的商家使用。

老后台关闭人群下行(消耗每日下行次数，迁移商户不可用):

领奖期:对于可以领奖，但尚未领取礼包的用户，可以使用专属客服圈选择人群礼包进行递减。

客户运营平台:客户分组-新增人群-品牌会员挑战计划关闭人群；商家可以根据需求独立使用人群包。

注:1)请使用主账户进行查询；2)当主链接无法查询时，可以使用备用链接进行查询。

新专属后台推广活动通知:(与日常运营频率控制无关，仅限成功报名618专属客服活动并参与挑战计划和会员抽奖活动的优质商家使用):

请注意新专属客服的使用变化。请仔细查看专属客服618招商环节的细则，确保顺利利用额外机会。

新专属客服推广通知注册时间:4月25日-5月13日(已注册会员积分/开通专属客服的商家仍需注册618招商链接，我们不会为积分商家自动升级新专属客服系统)

第四，群聊

您可以在组中使用自定义通知和自定义活动横幅。有关配置详细信息，请单击enter。

自定义通知:

活动横幅:

68名会员挑战计划商家私域运营涉及到店铺首页、直播、群聊等，设置不难，但是需要注意的细节比较多，所以各位商家得耐心的把每一项都要看完。