手机店怎么吸引顾客进店消费?手机店怎么做营销活动?
今天要给大家带来的案例是:贵州有这么一家手机店,老板利用“手机买了可以退”,短短半年时间疯狂敛财540万。我们来看看,手机店是如何吸引顾客购物的??手机店如何做营销活动??
[1]案例背景
他就是这家手机店的老板,也是今天要给大家介绍的这个案件的主人公。说起何老板,老家在贵州农村。40岁之前,他在大学城开了一家手机店。店开了七八年了。
想当年,何老板不过就是一个在地下商场给人修手机的小杂工,后来愣是通过自己的努力,一步一步慢慢来,这才让何老板有钱开了后来那家手机店。手机店的位置还算是不错,在大学城。那个时候的学生,哪里有手机啊,不少人都是上了大学之后,家里人才给钱让买一台手机。当年何老板只是地下商场修手机的打杂的。后来通过自己的努力,一步一步慢慢来,让何老板有钱开了后来的手机店。手机店的位置还不错,在大学城。那时候学生没有手机。很多都是上了大学,家里才给钱买手机的。
于是,当时何老板生意很红火,赚了很多钱,买了两套房子。但是,生意就是这样,不可能一帆风顺。不是,随着电商的兴起,手机店的生意越来越差。现在,年轻人会去哪里的商店买手机?人们在网上购买。他们只要动动手指,手机就会送货上门,还可以分期付款。客户怎么拒绝?
眼看着手机店的生意越来越差,何老板也没办法。当他正打算清仓转行的时候,又遇到了疫情。各种成本加起来,何老板亏了不少。没办法,为了挽回损失,何老板开始尝试各种办法。结果,别说,他尝试了这么多,还真找到了一个办法。这不,短短半年,何老板就集齐了540万,发了大财。
【2】方案介绍[2]方案介绍
何老板想到了什么?很简单,就一招:买了手机可以退货!
有人说买了这个电子产品可以退货。不是很正常吗?不要想得那么简单。要知道,现在买手机退货,可不是一件简单的事情。有很多规则。比如,只要你的手机激活了,就不会被退回。而且就算还回来也是有时间限制的吧?
那何老板呢?他建议:即使这个手机用了四年,不管有多坏,只要外观没有太大损坏,都可以退款。
这样一个活动的推出,自然吸引了大量顾客购买手机。但是,问题是,何老板这么做难道不是失血吗?他是怎么盈利的?
[3]利润分析
何老板,这个活动怎么样?具体是这样的:所有附近高校的大一新生,凭学生证进店买手机,获得“手机买完可以退”的福利。
为什么现在的人都喜欢网购手机?其实只是为了方便。但是对于一些人来说,让他们在网上买手机,看不到手机的实体,还是有点不放心。再加上保修之类的,不是特别方便,所以,这两点也可以算作何老板的优点。
另外,网上买手机的话,退货有点麻烦。现在何老板提出,这个手机就算你用了四年,也可以退款。你认为顾客会很兴奋吗?
然而,这个“退款”呢?
这项福利不是只有新生才可以享受吗?何老板告诉他们:等新生到了毕业的时候,也就是四年之后,可以凭借发票以及旧手机,来店里退一半的钱。这个福利不是只有大一新生才有吗?何老板告诉他们:大一毕业,也就是四年后,可以来店里拿着发票和旧手机退一半钱。
但是你想想,四年后真的能找到你的旧手机吗?就算能找到,你还能记得发票在哪里吗?要知道,何老板的目标客户是在校学生,不是喜欢留着发票的成熟人士。所以,最后如果客户想要退款,其实没那么简单。
而且这么大一笔现金流在何老板手里,他用了四年的什么老板能赚钱是吧?