餐饮店如何做营销策划,餐厅经营方案及营销方案?
当同行品牌强势进入市场,蚕食你原有的市场份额时,要警惕了。与其跟在老板后面喝汤,不如主动寻找新的蓝海市场,独立吃肉。
什么是蓝海市场?那就是细分中的细分。比如现在的洗发水市场就是一个很好的例子。在洗发水的赛道上,市场几乎已经完全被商家蚕食,市场早已无限接近饱和。
纵观洗发水行业,你能想到哪些细分领域?从功能上来说,产品种类很多,比如柔顺、去屑、乌发、防脱发、精油、二合一。这是当一个产品被过度细分时所带来的变化。
当然,洗发水只是一个简单的例子。从商业角度来说,一个市场过度细分,只能导致收入两极分化、利润两极分化、市场两极分化。换句话说,同行之间很容易产生矛盾,恶性竞争。
前阵子有个学生因为同行竞争来找我。我的学生姓张。14年,张总经理在湖南开了一家中餐厅。当时因为市场竞争小,同行不多,中餐厅是最早入驻当地市场的餐厅之一。所以中餐厅开业以来,生意一直挺好,张总经理的日子过得也挺舒心。
然而,随着时间的推移,市场上出现了比章宗的中餐馆更新颖、更便宜、更美味的餐馆,这使得章宗的中餐馆在短时间内失去了大量的老客户。本来整个市场都是自由竞争的,张站受不了了。他不得不用降价的形式来迫使老顾客回归。
果不其然,效果并不好,还导致市场上短时间内传出张总的酒店要倒闭的消息。为此,张一直无计可施。但由于营销经验有限,他为此事头疼不已。
一个偶然的机会,张总的一个朋友得知中餐厅的生意不好,他知道我长期深耕营销,在这方面有独到的见解,所以很少把我的知识给张总,希望我能帮中餐厅想办法,出主意,重新赢得老客户,重新成为市场的领导者。
针对张总经理目前面临的困境,我经过实地考察,设计了一套营销方案,短短8天,就已经吸引了无数的潜在客户,于是筹集了13万,扭亏为盈。为此,张总经理没少为这件事感谢我。下面我就详细拆解一下方案的营销手段和资本运作,然后我们往下看。
第一步:一针见血,设计营销方案。
针对中餐馆生意不好的现状,我实地考察后设计了这样一套方案:
为回馈新老客户,只要您成功支付198元成为本店专属会员,立即赠送20张价值1000元的消费券。
另外,只要会员在店里消费,全店消费满100李减20元,满200李减40元,以此类推。
此时,你可能要问了,这是什么营销策划?这不就是做慈善嘛!其实还是继续往下看吧。
第二步:资本思考,方案拆分,分析。
为中餐厅设计的方案成功实施后,我们现在要做的自然是拆分分析资本运作手段。
缴纳198元成为中餐厅会员,享受会员权益。首先,这里充值的198元一定是我们的营销利润。看似充值会员的金额很大,但实际上最后能获得非常好的效果。这是因为我们有返利机制。相比之下,充值的198元会员费微不足道。
只要成为会员,马上赠送20张价值1000元的代金券。单个代金券价值50元,看似很小,但我们的代金券使用没有门槛。你可以作为会员使用这些代金券,只有一个条件:每天只能使用一张代金券。按照人均消费水平120元,净利率60%,我们每消费120元,就有72元的净利润。那么,减去50元的无门槛代金券,我们仍然能够在22元中获利,这似乎很少。但是别忘了,代金券的数量是20张,也就是440元,这是我们的第一个盈利点。
消费满100元减20元,对消费者来说本质上是八折优惠。只是以全还原的形式引入。这样做的好处是显而易见的。不过有一个条件,就是不能和代金券同时使用。那么,是不是可以通过薄利多销的代金券刺激用户消费,同时又可以用满折锁定客户,最终实现盈利呢?怎么样?你了解这种模式吗?