传统家纺店如何通过社群营销引爆门店,并不断引流裂变客户?
今年全国实体店生意不景气,但也有店铺生意不错。在这么困难的时候,大部分店铺都趋于没落,那么如何通过社群营销来销售家纺呢?引爆门店呢?
一、构建社区
首先是社区建设,通过实施预热方案,获得初期客户资源,建设社区。
二。社区维护
在拉近客户与群体的距离后,在群体中进行一些有趣而活跃的线上互动,建立信任,培养感情,维护社群关系和社群活跃度。
三。社区裂变
当社群活跃度逐渐上升,我们就可以接着迈出重要的一步——社群裂变。。
四。在线锁定列表
可以设计社区礼品、促销品、1元锁的引流程序,解决店铺无流量问题,保证活动开始后店铺的人气。
五、店铺计划
调整店铺布局,设计活动的产品方案,培训指导采购和促销主题,提高顾客再次进店后的转化率,提升活动效果。
为了解决家纺店客户难的问题,我们用社区引爆门店的核心方法是什么?
1。如果顾客没有进店,他们可以收到礼物
在我们传统的门店促销中,顾客必须到店领取礼品,这样会造成进店困难。
然后可以建立客户微信群,在群里用红包秒杀,每晚定时送8份礼物,让客户免费领取礼物资格。
对于拿不到礼物的客户,只要邀请8个本地好友进入微信群,我们就可以给他们免费获得礼物的机会,让他们到店领取礼物。
这样做不仅让大家觉得收礼的要求很简单,也免去了几天转发到朋友圈,或者群发给所有朋友的麻烦,有违人性。
只要邀请朋友就能轻松获得这份礼物。被邀请的朋友也都是自己熟悉的人,这样会很容易把这个活动介绍给朋友,帮助店家宣传。
核心原则是把我们的传统礼品放到网上,让更多的人更容易参与进来,让顾客进店。
2、80%的客户见证+20%的个人体验=信任
建立的社区里有一些老客户,也有很多陌生人。那么如何让进入这个微信群的人相信这个送礼活动是真的呢?
那就是建立信任,让客户作证是我们和陌生客户建立信任的最好方式!
这就需要收到礼物的客户拍下照片,分享到群里,告诉群友他们收到礼物了,他们很漂亮!
有人会问,为什么不让他发朋友圈?因为他朋友圈的朋友和这个活动没有关系,相关的朋友已经在我们群里了。通过在群里发证人,群里几百个朋友都会看到。
渐渐地,更多的人收到礼物,分享更多的客户证言,看到的人就会相信。为了获得礼物,主动拉人进微信群,我们的活动微信群发生了裂变。
引爆一家店,就是把客户见证扩大100倍,让更多人相信我们的产品和服务!这就是引流裂变原理的应用。
3。促进在线交流,并将其引流至商店
在做促销活动的时候,我们肯定会准备很多有特价促销的产品。所以让顾客先处理促销产品,再进店拿购买的产品,体验其他活动产品。
可以通过各种1元秒杀活动来到热点,如茶具、雨伞、家居套装等。,然后无限卖促销品。
这个方法的原理就是让客户更好的参与!让客户看到相信,让客户说服客户!久不来的客户被活动唤醒,被赠品引流,带来很多陌生客户。口碑和客户见证被迅速放大。
这种活动模式的核心逻辑是把线下搬到线上,把赠品、促销、交易、客户见证都带到线上!