运营主要做什么,策划和自媒体运营详解?
广义来说,所有围绕网站产品的人工干预,都叫运营。
运营是公司领导,带领员工一起做产品,通过产品为用户提供价值。
所以从广义上看运营这个概念。只要你去一个公司上班,那么你就是整个公司运营的一部分。每个有特定分工的人结合在一起经营公司。
但是我们通常所说的手术指的是狭义手术,那么什么是狭义手术呢?
从狭义上讲,我们常说的各种运营,就是把运营细分成一些具体的模块,比如用户运营、内容运营、社区运营、新媒体运营、商业运营、产品运营等。
当我们进入某个片段的操作时,我们可以准确地描述这个操作在做什么。
不是运营客服,不是销售。
我们来看看一般意义上的运营的定义:“运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各类管理工作的总称。”不是没有操作门槛,而是对所需的综合能力没有统一直观的评价标准。
运营相对于其他岗位的核心竞争力是什么?真的没那么复杂。
在我看来,这种竞争力就是对用户的洞察和理解。
做一个操作就像做一道主观题。根本没有标准答案,任何人都可以根据自己的经历写出自己的答案。而正因为没有标准答案,所以大家都觉得他的答案就是正确答案。