运营策略怎么写？ ，写运营策略的7大技巧？

当一个产品处于探索期时，操作可能会出问题。只有尽快用MVP验证产品需求，完成种子用户的前期积累才是王道。但产品过了探索期后，运营需要变得有序有序，通过一些固定的手段和机制，构建稳定的用户增长路径和可控的用户留存策略。

总之，运营的内容就是带来新的东西，提升生活，保持生活。搭建一个产品运营体系，就是把这些事情系统化、正规化，让每一个进来的用户尽可能的完成一个完整的生命周期。

AARRR模型

以樊登读书APP为例，楼主会整理一些樊登读书的例子，看看一个成熟产品的运营策略是什么样子的，然后总结分析如何制定一个产品的运营策略。

一、樊登阅读产品概述

成立于2013年

规模:近200万付费会员+600个线下社区+300个城市分支。

产品特色:阅读(视频+音频)+知识超市(课程)

产品口号:坚持学习，每年一起读50本书。

盈利模式:365年会员+樊登书店(加盟制)+樊登商城(电商业务，卖书卖日用品)+知识超市(付费课程)

第二，拉新策略

2.1建立外部推广渠道

用户无论在哪里都会建立渠道，不仅线上，线下也是。

有些渠道可以看到，比如百度SEM，虽然很多渠道不能直接看到，但是同样重要，比如知乎，简书软文或者用户背书，因为产品的曝光度和品牌效应会给应用市场带来很多自然的增长。

就像流量池里面写的，品牌是最稳定的流量池，软文和用户背书是打造品牌最有效的方式。

2.1.1搜索引擎上的SEM竞价广告和SEO优化

2.1.2在喜马拉雅FM分发音视频内容吸粉。

2.1.3知乎各平台的简书和软文。

2.1.4线下城市分行和授权点

2.1.5线下阅读沙龙和阅读分享会

2.1.6线下樊登书店

2.2 app中的新旧

2.2.1以兴趣为挂钩的邀约策略

老用户将带有自己专属二维码的推广图片分享给好友。每邀请一人扫描自己的专属二维码成为体验会员，即可获得7天会话或20积分奖励。邀请两个人延迟会期14天或获得40分。这是一个基于理性逻辑的鼓励性推荐，与利益挂钩。用户会衡量自己的推荐行为和奖励来决定是否推荐。

2.2.2内置共享因子

樊登读书APP中几乎所有的文章、音频、视频都支持微信、微博等社交媒体，所有的分享行为都伴随着加分。这是内容产品常见的成长路径。内容就是流量，分享阅读也有利于用户在朋友圈建立人脉，满足用户分享的情感需求。

第三，新的用户保留策略

一个产品的留存是否理想，核心点是产品能否满足用户的核心需求。新用户留存的关键是尽快满足他们的核心需求，让用户觉得这就是我想要的产品，达到啊哈时刻。

1.通过新手指导让用户尽快了解产品的核心功能，引导用户完成一些关键行为。

2.新注册用户可免费享受7天会员福利，免费听APP内所有书籍。听完一本书的15分钟试讲，是新用户的重点行为，而7天免费会员则让用户更深入地体验产品价值，并上瘾。

3.产品中每本书的非付费用户可以有15分钟的试听福利。同时，几本书的完整音频也作为限时免费福利开放，供新老用户免费体验。

4.此外，通过推送和短信的方式，引导用户了解产品的核心价值，提高新用户的留存。

第四，推广策略

1。每月举办图书分享计划，培养用户使用习惯

阅读樊登每天早上向用户推荐一本书。如果用户听完之后留下评论，并将该书的链接分享给好友，就可以参与抽奖获得该书的实体书。和其他用户一起看书，一起打卡。

2。每天推送优质内容，高频内容带动低频阅读

樊登每周六晚八点半才出新书，所以用户打开app听书就成了低频的事情。为了让用户每天打开app后有事可做，樊登创建了多个补充听书的内容栏目，每天推送给用户。

句子、诗歌、八卦、樊登问答、信息、书籍摘要、樊登词典、知识胶囊等内容鼓励用户打开app。

3。每天登录，用积分奖励用户

很多app都有签到功能，但是用户场景使用频率高的学习类产品、资讯类产品、工具类产品最适合签到。无论是日历签到、合约签到还是修炼签到，都是为了提升活跃度，让用户持续打开app。

4。活动

举办一些用户感兴趣的推广生活的活动，比如有奖话题、有奖征集、我是讲故事人大赛等。

五、老用户保留策略

如前所述，产品的留存是否理想，是产品所能满足的需求的核心。提高老用户的留存策略，是为了通过产品或运营策略，更好地满足用户的核心需求和不断变化的新需求。

1。举办线下主题活动，建立更紧密的联系

樊登的线下城市站每个月都会举办不同主题的活动和讲座。

2。上线知识超市，满足用户的长尾需求

读书之初，樊登每周只推出一本新书，后来就有了知识超市。每周讲故事在樊登的知识付费领域建立了一条护城河。但是，如果仅仅讲故事不能完全缓解用户的知识焦虑，用户在樊登听书后还是会获得或注册其他课程。所以做知识超市是为了更好的满足用户书友的长尾需求，留住用户。

3。积分系统

评分系统是用户激励系统的重要组成部分。通过设置一些奖励规则，引导用户完成一些行为和动作，固化用户的使用习惯。积分系统的入口通常设置为新手任务、日常任务或高级任务，积分的出口对应商城中的兑换和游戏消费。但并不是所有类型的产品都适合积分制，高频低强度的场景更适合积分制。

樊登的积分入口:每日签到(奖励2~5分)，邀请好友加入(奖励600分)，邀请好友加入(奖励60分)。

樊登积分导出:兑换会员时间、兑换电商借记卡、参与福利彩票游戏、特色产品(书籍、茶杯、笔筒、文化衫、收音机、)

4。成就系统

成就体系设置在产品中不仅是为了满足用户的荣誉感，平台也希望用户将勋章社交化，从而为产品带来曝光和流量。比如持续健身天赋勋章，记账天赋勋章等。

5。建立多渠道，以尽可能多的方式接触用户

如果一个产品只通过app的方式与用户建立了关系，那么一旦用户不活跃或者流失，就只能通过推送或者短信这种相对简单的方式来激活和召回。但如果建立多渠道矩阵触达用户，那么用户留存率会更高，更容易召回流失。下图是樊登的学习管家/绝顶英才，服务号，订阅号，社区。

不及物动词分阶段借助活动、事件、营销等手段扩大产品知名度，实现用户增长。

通过搭建外部推广渠道，建立内部邀请机制和分享机制，应用一些推广和留存策略，让产品的开源和节流成为一些固定的动作，让我们的产品基础业务运行顺畅。同时还要分阶段策划一些营销活动、跨界合作、社交活动等不直接以带来新意、推广活动为目的的活动，扩大产品知名度，提升产品的品牌势能。

用户的年度读书报告和新年读书计划

七。一些建议

目前用户的参与感比较弱，应该加强UGC，促进用户之间的交流。

从某种意义上说，读书是一件高尚的事情，所以人们喜欢对所读的书发表一些看法和意见，或者参加一些读书会，与其他书友交流思想。有些学习极其认真的人会拿自己的读书笔记，有些人喜欢看别人的读书心得和读书笔记。因此，阅读具有天然的社会属性。

樊登的阅读现在是产品到用户的单向输出模式，主要关注产品和用户的收听。用户的评论只能在每本书页面底部看到，用户的参与感很弱，用户之间基本没有互动。

如果设立专门的UGC模块，展示读者阅读后的观点和感受，或者基于共同的阅读偏好建立书圈，培养一批意见领袖，增加用户之间的链接和交流，就不再是产品对用户的单向输出，让用户也成为产品的一部分，增强用户的参与感。

摘要

我们通过梳理樊登学习的一些例子，做一个发散性的总结，尝试在脑海中勾勒出一个产品的运营策略:

因为一个产品的业务类型、产品形态、阶段不同，运营策略的制定会有不同的侧重点，但底层逻辑是一样的。市场上有很多增长方式，但不一定能在你的产品中重复使用。成长路径也有很多，但并不都是最好的。另外，运营策略制定后，不是一成不变的，运营需要根。