酒店营销案例:储值588元送1000元抵1000元再返1000元的盈利模式

当你策划的活动方案让客户觉得是个便宜货,竞争对手看不懂的时候,说明这个活动方案很成功。
今天,我想和大家分享一个独特的案例。某酒店设计了这样一个活动方案:“充值588元,可以获得588元,送1000元,然后在1000元内使用,最后返还1000元。”
也就是说,消费者在你的酒店消费588元,可以再赚3000元。听说有这么好的东西,大家都特别震惊。活动力度和福利如此之大,不仅消费者动心,就连那些同行也跃跃欲试,想来消费。
现在我来告诉你这个方案的具体内容:
先充值588元获得588元。
相信大家对自己收了多少钱都没有疑问,在酒店花同样多的钱也是合理的。
二、赠送1000元。
需要注意的是,我们这里说的“送1000元”并不是指从1000元开始给你现金,而是送你相应价值1000元的礼包,包括:
①价值200元的棉床四件套。
②价值100元的某品牌电风扇。
③价值100元的景阳春蓝花酒一瓶。
④300元一张KTV5的6张5小时唱卡。
⑤300元一家足疗店的三张足疗卡。
这就是大礼包的全部内容。让我们计算一下整个狂欢的成本:
①、②礼品是酒店从某商品批发平台大量购买的。酒店作为商品的长期买家,可以以很低的价格采购到这些商品,所以这些商品的成本相对较低,一般只有市场价的1/4左右。
③景阳春蓝花酒一直是该酒店最畅销的葡萄酒之一,以其“窖香浓郁、柔和清新、回味悠长”的独特风格深受消费者喜爱。其巨大的销量决定了其巨大的采购量,产品需求量很大,所以这款酒的采购价格很低。
而且酒店一般都要一次买几十甚至几百盒。为了留住老客户,葡萄酒供应商往往会提供相应的折扣,比如每十箱一箱,每二十箱三箱,每三十箱四箱等等。有了这样的优惠方式,酒的成本会更低。
④和⑤联盟卡,以前看过我发表文章的朋友都很熟悉。这就是我们所说的互引流横向联盟卡。酒店也可以把他的体验卡放在足疗店或者KTV,请他们帮酒店引流。
在这里,KTV和足疗店把体验卡放在酒店里。只要酒店客户拿卡到联盟商户,产生额外消费,酒店就可以获得相应的提成。所以,酒店发这两张卡不需要付出任何成本,相反还能获得额外的收入。
三、抵消1000元。
你充值588元后,酒店会送你一张1000元起的借记卡。只要消费满300元,就可以借记50元,相当于打了83折。但是这里需要说明的是,预付卡和借记卡不能一起使用。
在这里,你会发现,如果要用完信用卡里的1000元,你至少需要在这家酒店消费6000元。因为,借记卡里一共1000块钱,300块钱花光了才能借记50块。这样算下来,借方金额要用掉20次。
在这里,你会问,既然要花这么多钱,为什么还要用光抵消额?回答:因为有1000元现金诱惑你。
第四,回归1000元。
当您用完1000元借记卡余额时,酒店会直接退还您1000元现金,您可以直接领取,也可以选择将这1000元直接存入您的储值卡。如果存入你的储值卡,酒店会直接给你1500元的储值,500元相当于1000元,相当于又赚了500元。
酒店的活动设计已经完成。看完整个设计,你可能会觉得我们前面说的大礼包,因为购买成本低,应该会抵消充值金额的利润。但是如果酒店回1000元,他不就亏了吗?
我来给大家分析一下活动的设计原则和盈利点:
一、活动之所以这么强,是为了吸引大量客户储值。
第二,抵消和返现的目的是锁定消费者的后续消费。
第三,酒店的利润一般在50%左右,那么如果顾客充值588元,利润就是294元。也就是说,只要大礼包的成本控制在294元以下,就有盈利。
第四,储值金额肯定不会马上消耗掉,所以这部分资金可以作为存款资金。
第五,因为有大量的客户储值,礼包里的横向联盟卡用来给联盟商家引水。对于导流后产生的额外消费,酒店可以获得相应的提成,这部分利润也很可观。
六、客户充值588元,获得相应礼包和储值。在消费的过程中,发现酒店的服务和设施都很满意,就欣然参加了抵1000元返1000元的活动。因为去其他酒店也是去,在这里不仅可以获得二次消费73折优惠,还可以享受1000元返现。为什么不呢?
这就锁住了客户的不断回头。有持续的回报就会有持续的消费。顾客这次不可能都消费300元吧?300块钱不够花,不需要打折吗?如果多了300元,溢额是正常盈利吗?
第七,返现1000元不亏。客户想获得返现1000元,是不是要消费20次300元,也就是6000元?利润50%,每次扣50元,扣20次。即6000元*50%-50元*20次= 3000元-1000元= 2000元利润,再返还给客户1000元,剩下1000元利润。
第八,如果客户选择1000元不返现,而是充值1500元到卡。那么酒店就多赚250元。为什么?如果酒店返现,是不是要交1000元,但是如果充值1500元,因为利润是50%,他交的成本是750元。1000元-750元=250元,这样客户继续充值就多赚了250元。
总结:
只有让客户认为自己占了便宜,才能起到引流的效果;只有锁定客户,才能持续盈利。只有设计好商业模式,才能让看似赔钱的活动盈利!
