产品运营是干嘛的，产品运营的基本情况？

@WinsunChen

1。日常工作在不同的细分和阶段是不一样的。

如果你是专注于搜索引擎的推广专员，你的日常工作是热点分析与挖掘、流量数据分析、竞争对手分析、关键词跟踪与优化、外链跟踪与交换谈判；

如果你专注于社群运营，你的日常工作就是查看和管理社群的各种数据和信息，跟进近期的社群活动，挖掘和引导热点话题，接触社群核心成员等。

如果你是微博运营专员，你每天的工作就是跟进策划整体环境和自己ID的话题，监控微博的数据，策划撰写话题和微博内容，与用户互动，策划跟进活动，收集素材等。

如果是BD，日常工作就是搜集目标合作伙伴，制定有针对性的合作方案，与目标合作伙伴接触，洽谈合作，审核合同，后期的后续合作和关系维护等等。

不同的产品形态有不同的量化指标，周期也会不同。

比如一些大型合作，一年大概有10个指标，通常会有大量的沟通工作；如果是小的，比如广告位，一周可以几百。

不同的产品形态有不同的内容。

比如淘宝的商业运营，可能不担心商家数量，但可能要做很多商家和产品的评估筛选，业务培训等等。…

2.还有一些小公司或者部门可能不会这么分。往往搜索引擎、EDM、推广活动、广告等渠道都集中在一个人身上。使用哪种方式要看日常生活中的情况。总之手段不限，只要完成推广指标，所以很有可能这周做EDM，下周策划一个推广。

3。以上是从功能的角度。如果是按照你的话，那就比较难分了。

任何运营活动都要经历调研-目标确定-规划-执行-分析改进，或者说数据分析、用户反馈-问题发现-原因调查-解决的循环过程。

所以用户调查和数据分析基本上是所有运营活动的必要日常工作，无论是关键词、EDM、活动还是合作谈判，因为只有了解用户的需求和变化，才能做出有针对性的应对。即使是EDM的文案，也是基于对用户的分析。

4.没有从事过这个岗位的同学，总会把事情想的比较单一，但其实很多事情一旦亲身经历过，就清楚了。当然也有同学会说，“其实现实和理论相差很大，所以只是个苦差事。”其实，运营真的要为很多被打破的“小事”负责。但是，如果你被这些表面欺骗了，以为操作是这样的，那就错了。那些原则都有，但都是从大量具体事实中抽象出来的。

@霍克明

运营其实就是为产品目标找路。

比如产品的目标是客户端安装数量，那么你可能需要更多的配合。目标活动，你需要在社群运营上多下功夫。产品的目标是线上轰动，你得找到轰动的方式。

很多时候，产品的运营就是为产品做嫁衣。当一个女人从产品里出来的时候，你要把它打扮成美女。

操作的难度不在于做什么，而在于如何有效地找到路径，少交学费，多获成效。